家居智能化趨勢(shì)下，越來(lái)越多人選擇智能門(mén)鎖來(lái)守護(hù)居家安全。春季家裝節(jié)期間，京東居家以“解鎖看得見(jiàn)的‘安全感’”為主題，聯(lián)合TCL、凱迪仕、德施曼、飛利浦、鹿客等品牌上新可視貓眼鎖、3D人臉識(shí)別鎖、指靜脈鎖等多類型智能門(mén)鎖，并同步奉上智能門(mén)鎖72小時(shí)極速換新、72小時(shí)先行理賠等服務(wù)，以更有保障、體驗(yàn)更優(yōu)的“商品+服務(wù)”一站式解決方案，開(kāi)啟一場(chǎng)智能門(mén)鎖升級(jí)煥新潮，助力消費(fèi)者輕松“鎖”定美好居家生活。

聚焦可視安全 大牌黑科技新品滿足不同家庭升級(jí)需求

隨著智能門(mén)鎖的普及，消費(fèi)者對(duì)智能門(mén)鎖也提出了升級(jí)需求。數(shù)據(jù)顯示，京東春季家裝節(jié)開(kāi)啟后的28小時(shí)內(nèi)，智能門(mén)鎖銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)達(dá)5倍，從銷(xiāo)售情況來(lái)看，可視貓眼鎖、3D人臉識(shí)別鎖、指靜脈識(shí)別鎖受到消費(fèi)者青睞。其中，可視貓眼智能鎖具備遠(yuǎn)程可視對(duì)講、可視門(mén)鈴、可視貓眼等功能等多重功能，實(shí)現(xiàn)看得見(jiàn)的‘安全感’，將門(mén)鎖的安全防御延伸到了門(mén)外，由被動(dòng)安防升級(jí)為主動(dòng)安防，滿足人們遠(yuǎn)程可視智慧看家的門(mén)鎖需求。春季家裝節(jié)期間，京東居家聯(lián)合智能門(mén)鎖品牌上線眾多可視貓眼智能鎖，并融合真3D人臉識(shí)別、指靜脈識(shí)別等前沿技術(shù)，為不同家庭帶來(lái)更安全、更便捷的產(chǎn)品體驗(yàn)。

近日，TCL攜手京東居家發(fā)布可視安全智能鎖10系，以十大安全黑科技全面升級(jí)產(chǎn)品體驗(yàn)。其中，C位產(chǎn)品X10真3D人臉識(shí)別貓眼鎖采用識(shí)別精準(zhǔn)度更高、速度更快、無(wú)懼黑暗的真3D人臉識(shí)別技術(shù)，能抵御照片、視頻甚至仿真頭套的攻擊，識(shí)別速度較上代產(chǎn)品提升30%，實(shí)現(xiàn)無(wú)感識(shí)別秒開(kāi)門(mén)，1.2-2米身高均可輕易識(shí)別，童鎖功能可避免小孩誤出門(mén)風(fēng)險(xiǎn)，真正滿足三代同堂、五口之家的使用需求。此外，凱迪仕 kaadas K9-V小度版，配備4英寸高清大屏的飛利浦Alpha-VP，支持180°超廣角的必達(dá)A9等多款頗具特色的可視貓眼智能鎖新品也集結(jié)春季家裝節(jié)，為消費(fèi)者帶來(lái)多元化、個(gè)性化選擇。

據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者指紋識(shí)別狀況研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，超70%的家庭用戶存在指紋識(shí)別不靈敏的困擾，老人指紋磨損、小孩指紋淺、手指沾水沾油都會(huì)影響指紋識(shí)別。為解決這一用戶痛點(diǎn)，包括TCL、德施曼、鹿客在內(nèi)的多個(gè)品牌均推出指靜脈智能鎖。指靜脈識(shí)別采集的是手指內(nèi)部的指靜脈血管信息，不受手指表面情況及環(huán)境因素影響，在老人小孩、起繭脫皮、下雨潮濕等情況都能快速解鎖開(kāi)門(mén)。德施曼指靜脈鎖Q5S配備雙核芯片+雙鋰電池，更好地方便老人小孩使用，續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15個(gè)月，開(kāi)售當(dāng)月即位居京東指靜脈鎖單品TOP1。

針對(duì)獨(dú)居女性等特殊人群，鹿客指靜脈貓眼款S50M還設(shè)計(jì)了更人性化的變聲通話功能，一個(gè)人在家遇到不速之客敲門(mén)，可變成大叔聲/小丑聲進(jìn)行通話，保障隱私更安全。

72小時(shí)極速換新、理賠 讓網(wǎng)購(gòu)智能門(mén)鎖更安心

智能門(mén)鎖是一個(gè)嚴(yán)重依賴安裝和售后服務(wù)的產(chǎn)品，且事關(guān)居家安全，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)時(shí)效性要求也非常高。艾瑞《中國(guó)智能門(mén)鎖消費(fèi)洞察與發(fā)展機(jī)會(huì)分析》顯示，在沒(méi)有打算在線上購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的消費(fèi)者中，63.8%的人擔(dān)心線上渠道的服務(wù)不完善。可見(jiàn)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，智能門(mén)鎖的服務(wù)體驗(yàn)直接影響其購(gòu)買(mǎi)決策。

此次春季家裝節(jié)期間，京東居家基于智能門(mén)鎖推出72小時(shí)極速換新服務(wù)——用戶購(gòu)買(mǎi)TCL、鹿客等品牌產(chǎn)品，從商家發(fā)貨到安裝完成僅需72小時(shí)，并享受免費(fèi)送貨、免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)清理等全流程基礎(chǔ)服務(wù)。

同時(shí)，為了更好地保障消費(fèi)者利益，京東居家基于“先行理賠”服務(wù)，將智能門(mén)鎖品類的賠付效率提速至72小時(shí)，包含“72小時(shí)破損賠付”、“180天免費(fèi)退換”、“產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)”三重保障。消費(fèi)者在收到貨后，如發(fā)現(xiàn)因運(yùn)輸導(dǎo)致的商品破損，簽收72小時(shí)內(nèi)可申請(qǐng)現(xiàn)金賠付；在使用過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，180天內(nèi)可免費(fèi)退換；因商品質(zhì)量導(dǎo)致人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，1年內(nèi)可享受最高50萬(wàn)賠償金。消費(fèi)者在選購(gòu)智能門(mén)鎖產(chǎn)品時(shí)，只要認(rèn)準(zhǔn)“特權(quán)保障”標(biāo)識(shí)，就能享受“先行理賠”服務(wù)，商品出險(xiǎn)時(shí)，在訂單頁(yè)面一鍵提交理賠申請(qǐng)，審核通過(guò)后即可獲得相應(yīng)賠付。

家裝無(wú)難事，只要有京東。京東居家在深入洞察智能門(mén)鎖趨勢(shì)、購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)基礎(chǔ)上，聯(lián)合行業(yè)大牌帶來(lái)豐富的趨勢(shì)產(chǎn)品，以及放心、省心服務(wù)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供“商品+服務(wù)”一站式智慧安防解決方案，進(jìn)一步引領(lǐng)智能門(mén)鎖消費(fèi)升級(jí)。京東春季家裝節(jié)火熱進(jìn)行中，搜索“春季家裝節(jié)”，讓智能門(mén)鎖一鍵煥新居家智能生活。