剛剛過去一個周末，可能大多數(shù)人還在關(guān)注疫情的最新情況，而作為智能鎖行業(yè)的從業(yè)者，中國智能門鎖網(wǎng)產(chǎn)研團隊發(fā)現(xiàn)了一個有關(guān)智能鎖行業(yè)的小道消息。TFBOYS王俊凱在微博吐槽自己的智能鎖不夠智能，因為沒電了，沒提示，自己進不去。原話是這么說的“打不開門的時候才知道密碼鎖沒電...沒有低電量提示這一點也太不智能，讓人進不去家門。”這是對智能鎖行業(yè)赤裸裸的提出了要求，有沒有？由于是公眾人物的原因，王俊凱并沒有在微博中透漏自己家里的智能鎖品牌名稱，但是這個現(xiàn)象在我們當前的智能鎖行業(yè)是很普遍的，而且并沒有得到廠家足夠的重視。

在這個特殊的時期，很多的智能鎖廠家都在叫苦，而實際上智能鎖用戶終端需求不但沒有萎縮，還在不斷的加強，如果把王俊凱的吐槽當做一次對智能鎖行業(yè)的推廣，完全是說得通的，只是是推廣普及智能鎖的同時，王俊凱對智能鎖產(chǎn)品當前面臨的不足也提出了一些小的要求。

其實站在普通人的角度看，智能鎖沒電了，應(yīng)該提前告知用戶，這樣用戶才能及時更換電池，避免斷電失控。其實這個功能也并不是很難，只是由于各種原因，不少的智能鎖廠家沒有把用戶需求把握得足夠的精準。我們開車出行的時候，汽車油量快要耗盡的時候，儀表盤通常會有色彩鮮明的提示符號，告知車主要及時加油，以免拋錨，智能鎖是不是同樣的道理呢？

明星吐槽自己購買的商品其實也不是什么新鮮事，如果是普通人吐槽，也基本不會有人會關(guān)注，更加得不到廠家的關(guān)注和回應(yīng)，但是對一些想要把事業(yè)干好做大做強的智能鎖廠商來說，面對這樣的吐槽，應(yīng)該以積極的心態(tài)的面對，去反思自家的產(chǎn)品是不是面臨著同樣的問題，而為什么在市場不能所向披靡，是不是產(chǎn)品本身還有很多不足的地方？這些也許對智能鎖行業(yè)的發(fā)展是一個鞭策，也是一個突破口，如果智能鎖行業(yè)的同行都懶得關(guān)注這么小的一個細節(jié)，什么把這種吐槽當茶余飯后的消遣看待，那恰恰說明這是一個巨大的機會，別人不在乎的，我就要去解決，解決了用戶關(guān)心的問題，就不怕用戶不買單。

商場如戰(zhàn)場，不進則退，在同行都無所謂的時候，都恐懼的時候，或許對一部分廠家來說，是最好的時候，也是最有機會突破的時候，把用戶的實際需求放在最前面，充分挖掘潛在用戶關(guān)注并在意的需求，哪怕這個需求足夠小，僅僅只是沒電了提示一些，都要想方設(shè)法去解決問題，當各種很小很小的需求都完美的解決了，也許做著做著，就成大牌了。

本文由中國智能門鎖網(wǎng)（www.zhinengsuo.com.cn）原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請保留版權(quán)，違者必究。