桌上，收音機(jī)大小的全息艙設(shè)備里，“跳”出一個(gè)小女孩的3D立體形象，活潑可愛(ài)，還能回答健康問(wèn)題。家住浙江省杭州市的陳漢勇和老伴一下子就喜歡上這個(gè)名叫“小數(shù)”的AI機(jī)器人。

“小數(shù)”專門服務(wù)于居家養(yǎng)老場(chǎng)景，由浙江大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院與華數(shù)集團(tuán)中廣有線合作開(kāi)發(fā)?！罢Z(yǔ)音交互技術(shù)由我們自主研發(fā)，基于情緒識(shí)別，創(chuàng)新智能家居養(yǎng)老場(chǎng)景的服務(wù)模式?！睅ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的浙江大學(xué)國(guó)際設(shè)計(jì)研究院博士后陳小雨說(shuō)，圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶角色的綁定與識(shí)別，為同一家庭不同成員提供個(gè)性化服務(wù)，增進(jìn)交互親切感。未來(lái)，用戶有望通過(guò)電視機(jī)叫來(lái)“小數(shù)”。

越來(lái)越多智能家居產(chǎn)品進(jìn)入百姓家，方便人們生活。智能家居新技術(shù)、新投資、新業(yè)態(tài)，正成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口之一。《“十四五”擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略實(shí)施方案》提出，加快培育新型消費(fèi)，加快研發(fā)包括智能家居在內(nèi)的智能化產(chǎn)品。浙江省出臺(tái)行動(dòng)方案，實(shí)施制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造和產(chǎn)業(yè)鏈提升工程，其中智能家居產(chǎn)業(yè)鏈被列為十大標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈之一。

杭州作為產(chǎn)業(yè)鏈上的重點(diǎn)城市，聚集了大量智能家居相關(guān)企業(yè)，涉及芯片研發(fā)、終端制造、平臺(tái)服務(wù)等上中下游多個(gè)環(huán)節(jié)。近日，記者在杭州采訪調(diào)研，走進(jìn)家電企業(yè)、研發(fā)平臺(tái)，了解智能家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展最新趨勢(shì)。

思 變

用戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，牽引企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

房子裝修好了，想換智能開(kāi)關(guān)插座，直接在原來(lái)位置替換掉舊的。場(chǎng)景操控面板、傳感器也無(wú)需安裝，“貼”上就能使用。手機(jī)遠(yuǎn)程或定時(shí)開(kāi)關(guān)燈，可以按喜好調(diào)整燈光明暗、色彩。

“原來(lái)我們主要銷售傳統(tǒng)電工照明產(chǎn)品，現(xiàn)在逐步過(guò)渡到為用戶提供全場(chǎng)景智慧解決方案綜合服務(wù)?！闭┲悄芗揖迂?fù)責(zé)人南君俠介紹，家庭智慧康養(yǎng)醫(yī)療系統(tǒng)通過(guò)智能芯片、傳感器可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人狀態(tài)，一旦老年人摔倒或長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)定立即向家人或醫(yī)護(hù)人員發(fā)送警示。

用戶新需求，是企業(yè)思變的起點(diǎn)。

老板電器股份有限公司數(shù)字廚電開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)曾顯偉在調(diào)研中注意到一類用戶，他們喜歡做菜并通過(guò)社交媒體分享，但又苦于廚藝不精?！盁o(wú)人鍋”應(yīng)運(yùn)而生。

“ROKI先生，開(kāi)始炒菜吧?！睂?duì)著一個(gè)圓形“魔盒”，老板電器烹飪研究中心的用戶體驗(yàn)工程師林嘯佳說(shuō)出指令。

全自動(dòng)油煙機(jī)啟動(dòng)風(fēng)扇，彩色顯示屏跳出“云端菜譜”;選一道家常菜，按下智能灶的點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，火苗大小已自動(dòng)調(diào)好;被稱為“無(wú)人鍋”的明火自動(dòng)翻炒鍋，與智能灶聯(lián)動(dòng)，鍋蓋上實(shí)時(shí)顯示鍋內(nèi)溫度、剩余烹飪時(shí)間等信息。

“研發(fā)數(shù)字廚電，既有傳統(tǒng)家電制造特別是廚電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大等原因，也是制造端數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)物?！崩习咫娖骺偛萌胃患颜f(shuō)。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，我國(guó)廚電市場(chǎng)全年零售額規(guī)模1586億元，同比下滑9.6%。老板電器近年來(lái)面臨銷售額增速回落的壓力。

市場(chǎng)環(huán)境的變化，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。研發(fā)智能家居產(chǎn)品，進(jìn)而跨品類連接智能家居其他系統(tǒng)生態(tài)，傳統(tǒng)家電制造企業(yè)紛紛主動(dòng)求變，找尋新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

躍 升

上中下游擰成一股繩，協(xié)同創(chuàng)新

杭州市臨平區(qū)的老板電器“未來(lái)工廠”里，有一間烹飪實(shí)驗(yàn)室。林嘯佳和同事們的任務(wù)是測(cè)試分析新上市、將上市的智能家居產(chǎn)品，為研發(fā)創(chuàng)新積累數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

旁邊的實(shí)驗(yàn)區(qū)負(fù)責(zé)菜譜開(kāi)發(fā)、營(yíng)養(yǎng)分析等。老板電器烹飪研究中心所長(zhǎng)黃倩說(shuō)，“ROKI”儲(chǔ)存的幾千道菜譜在這里研究生成。工作人員研究食材在不同溫度、烹飪方式下的口感和營(yíng)養(yǎng)成分變化，以溫度和時(shí)間為關(guān)鍵數(shù)據(jù)，將每道菜轉(zhuǎn)化為一條數(shù)字化的曲線。

眼前科技感十足的畫(huà)面，讓人難以想到，老板電器曾經(jīng)只是一家小作坊，面對(duì)的難題僅僅是如何讓抽油煙機(jī)吸力大一點(diǎn)、燃?xì)庠罨鹆庑?。家電企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，顛覆了人們的傳統(tǒng)印象。

建智慧無(wú)人工廠，搭企業(yè)數(shù)字平臺(tái)，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)共同發(fā)力、協(xié)同創(chuàng)新——

老板電器與光學(xué)科技領(lǐng)域企業(yè)合作研發(fā)攝像頭模組，為“無(wú)人鍋”、智能蒸烤一體機(jī)安上“眼睛”，高分辨率的廣角魚(yú)眼攝像頭，能根據(jù)識(shí)別到的食材來(lái)推薦菜譜，并根據(jù)食物顏色的變化防止烤焦;與深圳市迪米科技有限公司合作研發(fā)紅外測(cè)溫模組，指揮吸油煙機(jī)、智能灶聯(lián)動(dòng)，根據(jù)溫度變化自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)、控制風(fēng)量……

產(chǎn)業(yè)鏈上游，傳感器、芯片、控制器等研發(fā)企業(yè)，與中游的智能單品生產(chǎn)制造企業(yè)合作，頻頻碰撞出靈感的火花。

產(chǎn)業(yè)鏈下游，平臺(tái)系統(tǒng)和整體解決方案方面，企業(yè)也在發(fā)力。

炎炎夏季，下班回到家，不必忙著找鑰匙，智能門鎖自動(dòng)解鎖;一進(jìn)家門，智能家居系統(tǒng)已經(jīng)把空調(diào)調(diào)至最佳室溫;浴室里的熱水器已自動(dòng)打開(kāi)，水溫恰到好處;喜歡的音樂(lè)在揚(yáng)聲器上播放……走進(jìn)正泰的智能家居體驗(yàn)館，感受智能家居帶來(lái)的便捷。企業(yè)自主研發(fā)的泛居家智慧生態(tài)平臺(tái)，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及智能技術(shù)應(yīng)用，不斷延伸產(chǎn)品與服務(wù)。杭州涂鴉信息技術(shù)有限公司則以云服務(wù)平臺(tái)技術(shù)，把智能音響、智能晾曬、家居安防等各類單品遠(yuǎn)程互聯(lián)、統(tǒng)一調(diào)度。

上中下游擰成一股繩，助推產(chǎn)業(yè)鏈整體躍升，智能家居產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。數(shù)據(jù)顯示，2016年至2021年，我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模由2600億元增長(zhǎng)至5800億元，年均增長(zhǎng)率近20%。預(yù)計(jì)到2025年，浙江省智能家居產(chǎn)業(yè)鏈年產(chǎn)值有望達(dá)到5000億元。

優(yōu) 化

提升創(chuàng)新能力，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)

創(chuàng)新是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)之路的“關(guān)鍵詞”。

“雖說(shuō)市場(chǎng)潛力巨大，但轉(zhuǎn)型難度確實(shí)也很大。”老板電器“未來(lái)工廠”廠長(zhǎng)俞佳良說(shuō)，傳統(tǒng)廚電更注重硬件創(chuàng)新，數(shù)字廚電則把硬件、軟件、內(nèi)容、服務(wù)、生態(tài)視為一個(gè)整體，既要做好硬件，又要做好軟件。

“過(guò)去，老板電器的硬件工程師和軟件工程師的人數(shù)比例僅為約50∶1?！庇峒蚜颊f(shuō)，在人才、資金等方面，企業(yè)都需要補(bǔ)齊短板，提升創(chuàng)新能力。2022年，老板電器成立成都研究院，今年2月，數(shù)字廚電研究院揭牌成立。兩個(gè)研究院都聚焦數(shù)字化軟件能力突破。

苦練內(nèi)功的同時(shí)，也需要良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

“經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，杭州智能家居產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)不斷集聚，產(chǎn)品門類多、市場(chǎng)環(huán)境好?！焙贾菔薪?jīng)濟(jì)和信息化局主要負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)，杭州將實(shí)施一批智能家居產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目，組建上下游企業(yè)共同體和制造業(yè)創(chuàng)新中心，對(duì)高端專用芯片等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目?jī)?yōu)先立項(xiàng)。同時(shí)，培育龍頭企業(yè)，發(fā)揮“鏈主”企業(yè)帶動(dòng)作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。

“要依托龍頭企業(yè)，重點(diǎn)突破智能傳感、芯片、控制器、安全信息、人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)，圍繞居家體驗(yàn)、家庭安全、智慧娛樂(lè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域，推動(dòng)人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)家電結(jié)合?！焙贾菔薪?jīng)濟(jì)和信息化局主要負(fù)責(zé)人表示，到2025年，杭州智能家居產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值有望突破1000億元。