本文轉(zhuǎn)自雷鋒網(wǎng)，作者：王金旺，原文鏈接：https://www.leiphone.com/news/201902/ZJaVoYaMWTyYFlgV.html

門鎖本隸屬傳統(tǒng)五金門窗產(chǎn)業(yè)，在整個大環(huán)境輔以AI基調(diào)，佐以智能硬件、智能家居產(chǎn)業(yè)帶動后，逐漸走上產(chǎn)業(yè)升級的道路，由此也就有了智能門鎖。

從門鎖到智能門鎖，原本風平浪靜的“古典”行業(yè)走起“流行”的調(diào)調(diào)，一石激起千層浪，整個門鎖行業(yè)也得以功能升級，指紋識別、人臉識別，甚至手機APP控制這些在整個互聯(lián)網(wǎng)時代得到規(guī)?；瘧?yīng)用，并逐漸成熟的技術(shù)開始被套用到門鎖這一被視為智能家居產(chǎn)業(yè)剛需產(chǎn)品上。用戶得來了便利，廠商得來了利益，也由此生出又一個“多事端”的行業(yè)。

智能家居得到初步認可，智能門鎖順勢入局。

整個智能家居單品第一輪爆發(fā)期是在2014年前后，隨后的兩年中，各類硬件、平臺逐漸逐漸推向市場，不斷試錯，不斷更新。這一階段，由于智能門鎖研發(fā)成本高，產(chǎn)品迭代周期長，雖早有密碼鎖，甚至指紋鎖(相關(guān)產(chǎn)品)的不斷下沉，智能門鎖卻還是遲遲未能走火。

2018年，智能家居已經(jīng)走過了智能單品時代，隨著越來越多相對較為成熟的智能單品出現(xiàn)，尤其以擁有語音類功能的智能單品的可玩性得到用戶一定認可，甚至以語音類和視覺類產(chǎn)品為基礎(chǔ)的“套裝”，以及全屋智能的概念已經(jīng)走向大眾視野。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，其實很多公司在推出“套裝”后并沒有太多用戶買單，C端用戶仍以單品選購方式為主。倒是Strategy Analytics 2018年Q3智能音箱統(tǒng)的計數(shù)據(jù)“全球智能音箱出貨2270萬臺，同比增長197%”體現(xiàn)了部分智能單品確實火爆。另外，B端地產(chǎn)廠商的入局，家裝、酒店、公寓等場景對‘高品質(zhì)’的需求，也成為智能家居領(lǐng)域的又一推力。

盡管如此，用戶對智能家居的認可度還是有較為明顯的提高，無論是智能單品，或是智能家居方案，至少，有越來越多(B端和C端)用戶愿意嘗試，甚至買單。

智能硬件廠商創(chuàng)米科技向雷鋒網(wǎng)透露，創(chuàng)米科技2018年智能硬件產(chǎn)品全年銷量約為620萬;智能家居廠商BroadLink CEO劉宗孺此前接受雷鋒網(wǎng)采訪時也透露，“2018年，BroadLink已經(jīng)交付了七八個樓盤，預(yù)計2019年將會有18個樓盤進行交付?！?/p>

與此同時，智能家居領(lǐng)域需要引入一款能夠再次帶動市場熱度的新品，又需要一款能夠很好嵌入智能家居場景的剛需產(chǎn)品，此前有一定“AI”基礎(chǔ)的家用剛需產(chǎn)品——門鎖得以被考慮。

智能門鎖入局者舉牌，三分天下，還是萬箭齊發(fā)?

2018年，智能門鎖行業(yè)井噴。

據(jù)中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心鎖具信息中心主任趙宏武介紹，其實智能門鎖的起始節(jié)點可以追溯到2001年，2015年下半年，市場規(guī)模首次開始暴增，2018年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始大規(guī)模涌入這一賽道。

從整個行業(yè)入局者來看，基本可以看到三類廠商：傳統(tǒng)門鎖廠商、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，以及生態(tài)構(gòu)建者。

其中，生態(tài)構(gòu)建者主要是一些巨頭企業(yè)，諸如小米米家引入鹿客，華為智選引入?yún)R泰龍，阿里選擇了凱迪仕，百度選擇了箭牌(智能門鎖)、領(lǐng)投了云丁科技多輪融資(C輪和D輪)，都可以認為是通過引入相關(guān)硬件來填補自己生態(tài)構(gòu)建中的相應(yīng)空白。當然，智能門鎖是擁有足夠大的市場體量和更多的場景聯(lián)動能力的剛需產(chǎn)品，巨頭廠商除了引入品牌廠商，也已經(jīng)開始布局自有品牌的智能門鎖。諸如，現(xiàn)在可見的小米米家、京東京造、網(wǎng)易嚴選等各家自有品牌已推出自家智能門鎖。

因此，生態(tài)構(gòu)建者也可以歸到前兩類廠商中。

傳統(tǒng)企業(yè)廠商包括老牌門鎖五金領(lǐng)域的匯泰龍、凱迪仕、德施曼、金指碼等，也包括家電巨頭海爾、美的、TCL、海信，以及安防領(lǐng)域的海康威視、大華;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則更多是在2017年前后呈現(xiàn)出雨后春筍般景象，包括得到百度青睞的云丁科技，受到阿里看好的優(yōu)點科技，以及被小米引入米家的鹿客等。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何會選擇智能門鎖行業(yè)?此前，優(yōu)點科技總經(jīng)理孟勤海向雷鋒網(wǎng)表示，國內(nèi)手機市場的飽和與下滑迫使大量IT企業(yè)開始思考轉(zhuǎn)型。相對于完全創(chuàng)新的品類，門鎖行業(yè)市場客觀存在，智能門鎖在已有門鎖市場基礎(chǔ)上尋求AI的市場定位更明確。

除此以外，同樣面臨轉(zhuǎn)型并選擇入局智能門鎖行業(yè)的入局者還包括家電廠商和其他互聯(lián)網(wǎng)廠商。

據(jù)此前全國鎖具行業(yè)信息中心發(fā)布的《2018年中國智能門鎖產(chǎn)業(yè)及市場分析調(diào)研報告》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)將突破2000家，國內(nèi)智能門鎖產(chǎn)品產(chǎn)、銷量將達到1300-1500萬套。

據(jù)網(wǎng)易家居、天貓、德施曼聯(lián)合發(fā)布的《2018中國智能鎖消費白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2017年，中國智能鎖行業(yè)整體銷量為500萬套，預(yù)計到2020年，中國智能鎖銷量將突破3200萬套。

盡管如此，《白皮書》中也提到，我國智能門鎖主要消費群體群體仍在一二線城市，一二線城市滲透率約為10%。

一方面，是近2000家廠商對智能門鎖這一千億級市場的看好;另一方面，是市場滲透率較低，仍有較大潛在市場有待挖掘。

廠商看好，市場向好，用戶對智能家居產(chǎn)品接受度有所提高，為智能門鎖產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)下沉帶來機遇。

與此同時，智能門鎖還未形成頭部品牌效應(yīng)，國內(nèi)智能硬件創(chuàng)業(yè)環(huán)境特性以及兩類廠商自身局限性所致，也使得整個行業(yè)在探索階段走些許彎路成為必然。

C端市場價格經(jīng)過第一回合較量后，穩(wěn)定在千元以上。

智能門鎖作為消費類產(chǎn)品，走向C端市場自是必然。然而，由于國內(nèi)當下用戶認知、市場特點，以及互聯(lián)網(wǎng)廠商的入局，使得C端智能門鎖價格曾一度走低。

2018年4月，優(yōu)點科技發(fā)布智能門鎖C1N，售價1599元;

2018年6月，京東發(fā)布京造智能門鎖，售價1299元;

2018年10月，360發(fā)布智能門鎖M1青春版，售價699元(包安裝999元);

2018年12月，小米米家智能門鎖眾籌，眾籌價包安裝999元(售價包安裝1299元);

……

360智能門鎖M1青春版

當下的C端市場有一個特點：在市場拓展前期，一般情況下，‘量’和‘價’只能二選一。如果不考慮惡性競爭的話，低價一方面是需要兼顧市場教育和用戶可接受的教育成本，另一方面也是市場成熟后幾家主要玩家清掃戰(zhàn)場的策略。

2018年，仍然屬于國內(nèi)智能門鎖市場普及前期(這一點可以參考前文提到的10%的市場滲透率)，低價主要仍來自于兼顧市場教育和用戶可接受度的結(jié)果(當然，也有銷量的考慮)。

但是這其中涉及到一個邏輯問題，低價需要的是低成本，在不考慮大公司的價格補貼的情況下，低成本將有可能導(dǎo)致弱智能，甚至弱安全。這樣的智能門鎖，用戶會買單嗎?

以目前部分C端智能門鎖廠商公布的銷量數(shù)據(jù)來看，用戶還是買單的，雷鋒網(wǎng)認為，原因主要包括兩方面：

第一，廠商產(chǎn)品宣傳放大了智能門鎖現(xiàn)階段擁有的技術(shù)能力和能夠帶來的生活體驗(也來自產(chǎn)品推廣的需要)，以鎖芯為例，現(xiàn)在國家相關(guān)標準規(guī)定到B類鎖芯，C類均為各家廠商根據(jù)自己理解進行研發(fā)定制的;

第二，用戶在智能插座、智能音箱等第一輪智能硬件普及后，有更廣泛的用戶群體對消費類/家居類智能硬件有了一定了解和購買欲，其中不乏希望以低價嘗鮮的用戶。此外，中國日用五金技術(shù)開發(fā)中心鎖具信息中心主任趙宏武告訴雷鋒網(wǎng)，針對智能門鎖行業(yè)，之所以會出現(xiàn)千元以下的智能鎖，主要是因為競爭因素、低質(zhì)低量等原因，特別是低質(zhì)低價的企業(yè)還是較多的，因為競爭關(guān)系的僅限于個別企業(yè)因為后入、擴大規(guī)模等戰(zhàn)略性的調(diào)整進行了戰(zhàn)略性的虧損。

然而，低價并非長久之計。

在指紋鎖領(lǐng)域深耕二十多年的金指碼的市場經(jīng)理周灝向雷鋒網(wǎng)透露，部分廠商會通過互聯(lián)網(wǎng)低價思維快速殺入，并攫取一塊市場。然而，低價導(dǎo)致企業(yè)毛利率損失，對市場資本依賴越來越重，這樣很容易陷入惡性循環(huán)中。

雷鋒網(wǎng)也注意到，目前市場上已經(jīng)有部分小廠商面臨倒閉或經(jīng)營困難的局面。

與智能音箱市場有所不同，智能門鎖還未形成頭部品牌效應(yīng)，也沒有BAT的瘋狂下注和價格補貼。這也使得經(jīng)過第一輪價格戰(zhàn)后，整個C端智能門鎖市場重回冷靜，智能門鎖產(chǎn)品售價再次回到千元以上。

優(yōu)點科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng)，目前C端市場主推產(chǎn)品價位在1500-1800元。

B端市場價位更低，但吸引了更多入局者。

地產(chǎn)廠商的精裝市場和公寓改造成為智能門鎖，乃至智能家居得以在B端深耕的基礎(chǔ)。

然而，面向B端市場的智能門鎖產(chǎn)品由于對功能性要求較低，對成本要求較高，因而價位也相對更低。

優(yōu)點科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng)，運營商前裝市場(地產(chǎn)廠商)應(yīng)用的智能門鎖價位在500-1000元，公寓市場的智能門鎖甚至可以下沉到500元及以下。

智能家居廠商杭州控客信息技術(shù)有限公司品牌總監(jiān)陳園也向雷鋒網(wǎng)透露，在B端智能家居實際(項目)方案中，智能門鎖成本占比只有20%左右，面板由于需求量大，約占50%-60%左右。

盡管如此，由于B端市場需求量大(一次性訂單量大)，渠道打通后更容易維護，因而吸引了大部分智能門鎖廠商入局，既包括匯泰龍、凱迪仕、金指碼等老牌門鎖廠商，也包括云丁科技、優(yōu)點科技這樣的互聯(lián)網(wǎng)廠商。

智能門鎖核心技術(shù)在哪里？

目前，整個智能門鎖行業(yè)擁有2000+企業(yè)，市場足夠大是一方面，另外，技術(shù)“看似簡單”也有一方面原因。

智能門鎖看似只是‘傳統(tǒng)門鎖+AI技術(shù)’的簡單集合，也因此引來不少入局者和創(chuàng)業(yè)者。

那么，智能門鎖的技術(shù)體系真如想象那么簡單嗎?

就整個智能門鎖核心技術(shù)而言，基本可以分為三塊，包括傳統(tǒng)廠商較為擅長的機械部分、機電結(jié)構(gòu)，互聯(lián)網(wǎng)廠商比較擅長的ID設(shè)計、電子模塊、識別模塊，以及引入智能二字后，原有體系變地更為復(fù)雜的服務(wù)團隊。

機械部分、機電結(jié)構(gòu)是傳統(tǒng)門鎖廠商研究了十幾年的技術(shù)，包括鎖體、鎖芯、面板、機電結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等都已經(jīng)發(fā)展相對成熟。有所不同的是，在智能門鎖時代，互聯(lián)網(wǎng)廠商更多在提一個C級鎖芯的概念。

據(jù)門鎖行業(yè)強制國標GB21556-2008 《鎖具安全通用技術(shù)條件》中對高安全防護等級和普通防護等級做了區(qū)分，并針對安全性、可靠性、牢固度等幾方面進行了分級，其中高安全防護等級為A級，普通防護等級為B級。其中機械防盜鎖具體國標中給出的解讀如下：

在公安部最新標準GA/T 73-2015《機械防盜鎖》中，其實已經(jīng)有C級鎖相關(guān)標準，然而，目前市面上更多C級鎖芯基本還未按照這一標準執(zhí)行。因而，目前市面上的C級鎖芯其實更應(yīng)該理解為企業(yè)針對B級鎖芯開發(fā)的加強版B級鎖芯。目前，各家理解和定義各不相同，尚未形成統(tǒng)一標準。

ID設(shè)計、電子模塊、識別模塊同為此前智能手機的關(guān)鍵部分，并在安防(包括門鎖)領(lǐng)域應(yīng)用也已經(jīng)相對成熟。理論上并不應(yīng)該出現(xiàn)太大的安全問題。然而，就目前整個行業(yè)來看，在最重要的安全性上確實出現(xiàn)了問題。

央視財經(jīng)頻道針對市場上的智能門鎖安全問題進行了調(diào)查報道，通過檢測，40個樣品中，有6個批次被特斯拉線圈(也稱為“小黑盒”)打開了，占比達到了15%;具備人臉識別開鎖功能的智能門鎖抽樣檢測的不符合率是100%;30批次有感應(yīng)卡開鎖功能的智能門鎖，發(fā)現(xiàn)28批次有風險，占比94%;此外，質(zhì)檢中心專家也指出，采樣40批次的智能門鎖里，有36批次是具備這個指紋識別功能的，其中有10批次是存在風險隱患，風險程度比較高的。

最讓雷鋒網(wǎng)感到意外的是，指紋識別這樣已經(jīng)很成熟的技術(shù)竟然被檢測出存在如此大的問題。因此，雷鋒網(wǎng)向金指碼市場經(jīng)理周灝求證。

周灝告訴雷鋒網(wǎng)，指紋鎖是一個進來容易，做好難的產(chǎn)品，現(xiàn)在整個市場魚龍混雜，存在大量“技術(shù)組裝”型企業(yè)，這類企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大多沒有自己的核心技術(shù)，安全性自然也難以保障。

由此可見，無論是機械類，還是電子類應(yīng)用普遍的技術(shù)其實已經(jīng)相對成熟。不過，值得注意的是，智能門鎖作為安防類產(chǎn)品，對穩(wěn)定性要求很高，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，嚴格來說，一款智能門鎖在出廠前會做進行多種方案測試，以滿足數(shù)萬，甚至數(shù)十萬次智能鎖壽命檢測標準。

除去軟硬件方面的技術(shù)要求，服務(wù)團隊在整個智能門鎖產(chǎn)業(yè)鏈中扮演的角色比較特殊，所占權(quán)重也更重。

金指碼市場經(jīng)理周灝告訴雷鋒網(wǎng)，智能門鎖是需要有線下安裝團隊的產(chǎn)品，我們認為代理商拿到的智能門鎖產(chǎn)品只能算是半成品，后續(xù)安裝服務(wù)團隊也尤為關(guān)鍵。

優(yōu)點科技總經(jīng)理孟勤海告訴雷鋒網(wǎng)，目前，智能門鎖的服務(wù)團隊基本可以分為兩類：一類是走代理商模式，另一類則是走第三方模式。

代理商模式是指通過智能門鎖各家廠商自己招商，然后對代理商的服務(wù)團隊進行培訓(xùn)(目前多為直播培訓(xùn))，由這類服務(wù)團隊進行安裝及售后維護;第三方則缺省了培訓(xùn)過程，類似直接外包。目前國內(nèi)知名廠商的服務(wù)團隊大多采用前者。

此外，針對現(xiàn)在整個智能門鎖行業(yè)存在的問題，趙宏武也指出，目前整個行業(yè)的問題是發(fā)展還處于產(chǎn)業(yè)的初期，最多算是初中期，高速發(fā)展的過程中在全球的制造業(yè)來看都會存在著一些發(fā)展性的問題，而智能門鎖產(chǎn)業(yè)制約因素主要有四點：

第一，設(shè)備跟不是產(chǎn)業(yè)發(fā)展，導(dǎo)致目前精工制造在智能門鎖行業(yè)還僅有少數(shù)企業(yè)在做，沒形成規(guī)?；?

第二，當前智能鎖品牌意識雖然同比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)好了很多，但仍然處于較弱勢，因此通過質(zhì)量樹立品牌的觀念還需要時間形成;

第三，當前處于變革的時代，智能鎖低質(zhì)低價求量發(fā)展的落后思維還在行業(yè)中有一定的市場，導(dǎo)致一些惡性的競爭出現(xiàn);

第四，因為智能鎖是電子信息、機電一體化、機械制造三為一體的產(chǎn)品，而且發(fā)展時間較短，盡管整個行業(yè)為此付出是巨大的，但仍然還沒有完全成為有機的整體，會出現(xiàn)一些技術(shù)上、產(chǎn)品上、質(zhì)量上的發(fā)展問題。

智能門鎖，突破點在哪里？

縱觀近幾年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，大都要經(jīng)歷三個階段：

第一階段，當某個新興市場出現(xiàn)時，會帶動資本瘋狂涌入，此時市場存在較大的泡沫;

第二階段，資本冷靜后，陸續(xù)死掉一批企業(yè)，整個產(chǎn)業(yè)開始由資金導(dǎo)向轉(zhuǎn)為技術(shù)/產(chǎn)品導(dǎo)向，產(chǎn)品競爭步入正軌;

第三階段，技術(shù)上升期和產(chǎn)品普及期，相應(yīng)技術(shù)和產(chǎn)品得到一定突破后逐漸走向成熟，市場逐漸穩(wěn)定，頭部品牌逐漸形成。智能門鎖行業(yè)雖然發(fā)展已有十幾年，但隨著互聯(lián)網(wǎng)廠商的大量涌入，整個行業(yè)再度升級，智能門鎖行業(yè)同樣會經(jīng)歷這樣一個階段。

現(xiàn)在整個智能門鎖市場概況，雷鋒網(wǎng)認為可以歸結(jié)為以下幾點：

智能門鎖應(yīng)用較多的一二線城市滲透率不足10%，整個市場潛在需求量巨大。

與此同時，智能門鎖經(jīng)歷了第一波市場高漲后，出現(xiàn)2000+智能門鎖企業(yè)。然而，據(jù)雷鋒網(wǎng)從產(chǎn)業(yè)鏈獲悉，2000+智能門鎖企業(yè)大多為組裝、代工，沒有基礎(chǔ)研發(fā)、質(zhì)量檢測的中小企業(yè)。雷鋒網(wǎng)認為，整個市場尚存在大量泡沫，在一定程度上呈現(xiàn)‘假繁榮’的景象。此外，雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))也了解到，進入2019年，智能門鎖行業(yè)已經(jīng)開始第一輪篩選。

就整個技術(shù)鏈條來看，機械結(jié)構(gòu)方面，雖然存在諸如C類鎖芯這樣的“新概念”，但基本技術(shù)經(jīng)過傳統(tǒng)鎖業(yè)幾十年的發(fā)展已經(jīng)成熟，目前欠缺的是相關(guān)行業(yè)規(guī)范的逐漸完備;電子結(jié)構(gòu)方面，鎖體機電結(jié)構(gòu)、指紋識別等相關(guān)技術(shù)在此前也有一定基礎(chǔ)。當在穩(wěn)定性驗證上，仍不可忽視。

市場上的亂象更多是‘技術(shù)組裝廠’帶來的真假難辨，不過，像人臉識別這類在智能門鎖上應(yīng)用還未完全成熟的技術(shù)，尚需更多驗證和考量。

線下服務(wù)團隊構(gòu)建是智能門鎖企業(yè)關(guān)鍵之處，也是之后入局者需要特別關(guān)注的點。如何搭建自己的服務(wù)團隊，如何能夠及時安裝、及時維護，同時，將服務(wù)團隊服務(wù)中遇到的問題，以及相關(guān)信息應(yīng)用到產(chǎn)品優(yōu)化和技術(shù)改良中也是值得考慮的地方。近幾年，智能門鎖行業(yè)被看好。作為用戶剛需，也確實應(yīng)該被看好，目前仍有相關(guān)企業(yè)陸續(xù)入局。然而，國家對智能門鎖行業(yè)的抽檢也越來越頻繁和嚴格，整個行業(yè)也已經(jīng)開始進入第一輪淘汰賽。

在這片森林里，誰將活下去，伴隨整個行業(yè)走向而立之年？

（本文轉(zhuǎn)自雷鋒網(wǎng)，如需轉(zhuǎn)載請至雷鋒網(wǎng)官網(wǎng)申請授權(quán)。）

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