近幾年，家電產(chǎn)業(yè)蝶變折射了中國制造業(yè)的崛起，從模仿到創(chuàng)新，從低端代工到高端渠道滲透，國產(chǎn)品牌的力量讓世界家電進(jìn)入由中國引領(lǐng)的消費(fèi)時(shí)代。

在中國家電產(chǎn)業(yè)的“逆襲”過程中，人們透過無數(shù)個(gè)高光時(shí)刻看到了這條路上家電企業(yè)的熱血沸騰，其背后的碰壁和艱辛更是鑄造了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的性格——堅(jiān)持、堅(jiān)守、創(chuàng)新。

爭霸全球市場地位，中國軍團(tuán)銷量、技術(shù)均走向C位

我國空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)在世界范圍形成了獨(dú)特的“中國制造”標(biāo)簽，站穩(wěn)并領(lǐng)跑海外市場。近年來，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)向全球包括國內(nèi)市場的產(chǎn)品供給量超過了1.5億臺。全球空調(diào)前五排名中，格力、美的、海爾占據(jù)三席，并形成對空調(diào)產(chǎn)業(yè)核心地位的主導(dǎo)。

此外，外國人曾對中國產(chǎn)品的固有思維是“以價(jià)格取勝”，但中國家電在一些領(lǐng)域(如空調(diào))已經(jīng)拿到技術(shù)話語權(quán)，此外一些高端產(chǎn)品也開始成為世界翹楚，如海爾創(chuàng)造的高端子品牌卡薩帝，在冰箱產(chǎn)品上的平均單價(jià)是行業(yè)的2.7倍、外資品牌的1.6倍，已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)高端第一，僅用12年就走完歐洲百年品牌路。

產(chǎn)品迭代頻率快，電商渠道成廠商產(chǎn)銷“定心丸”

中國家電產(chǎn)業(yè)興起的另一個(gè)原因是中國社會的消費(fèi)升級，帶動了家電產(chǎn)品的迭代頻繁，讓市場增量更顯著。傳統(tǒng)家電如彩電不斷升級成互聯(lián)網(wǎng)電視和OLED電視等，新興家電如洗碗機(jī)、凈水器、烘干機(jī)等也成為消費(fèi)熱門。

迭代頻繁的家電產(chǎn)品最考驗(yàn)的是廠商的供應(yīng)鏈能力，而傳統(tǒng)的線下渠道無論從應(yīng)對市場變化的敏感度，還是從運(yùn)營成本競價(jià)能力上，都有明顯的局限。但以京東家電為代表的線上渠道平臺，則搭建了一個(gè)供應(yīng)“短鏈”平臺，讓廠商在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)能夠緊跟市場銷量節(jié)奏。

近幾年，京東家電與各大廠商共同制定銷售計(jì)劃，產(chǎn)銷一體化已經(jīng)成為了中國家電產(chǎn)業(yè)銷售的領(lǐng)先優(yōu)勢。2019年，京東與美的、奧克斯、海爾、格力、飛利浦、TCL、海信、康佳、創(chuàng)維、老板在內(nèi)的十大家電品牌全部完成京東家電2019年度GSKA(全球戰(zhàn)略重要客戶)系列簽約，銷售規(guī)模累計(jì)超過1300億元。

打通家電購買一站式體驗(yàn)，京東完成了海外電商的“未完成”

在海外的家電銷售渠道中，電商平臺始終沒有拿到核心話語權(quán)，沒有讓消費(fèi)者找到真正放心、便捷的購買理由。而在我國，2018年家電網(wǎng)購規(guī)模占到整體家電市場的35.5%，網(wǎng)購成為家電市場主流消費(fèi)方式。其中，京東作為國內(nèi)領(lǐng)先的家電零售渠道，占據(jù)了家電網(wǎng)購60%的市場份額，讓用戶可以放心購買好家電。

而京東之所以優(yōu)于海外電商平臺，拿下“網(wǎng)購家電”這塊難啃的“骨頭”，實(shí)則是全方位深度發(fā)展的結(jié)果：從產(chǎn)品上看，京東家電嚴(yán)控品質(zhì)關(guān)，定期抽檢提高整體平臺的優(yōu)品率;從服務(wù)上看，京東推出“京傘計(jì)劃”,用“30天價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)量問題可退貨、180天質(zhì)量問題可換貨”的承諾，換取消費(fèi)者的購買信心;從渠道上看，京東家電專賣店已經(jīng)覆蓋全國2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村，加上線上渠道布局，整體可覆蓋了全國99%的人口;從物流上看，京東物流已經(jīng)成為公認(rèn)的行業(yè)“最強(qiáng)”,可靠、高效成為了京東物流的標(biāo)簽。

更值得研究的是，京東已經(jīng)從一個(gè)渠道商升級為優(yōu)質(zhì)家電生態(tài)平臺，與廠商一起積極參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。例如日前京東牽頭制訂了國內(nèi)首個(gè)按摩椅團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途按摩椅技術(shù)要求》，就打破了以往主要由行業(yè)協(xié)會、商會、企業(yè)制訂團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的慣例。

占位研發(fā)風(fēng)向標(biāo)，中國家電更以用戶需求為核心

中國家電產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從效仿、跟隨者，逐步走向了引領(lǐng)者的地位。過去一些海外家電不會專門地考量中國消費(fèi)者的市場需求，而是堅(jiān)守自己的產(chǎn)品迭代邏輯和研發(fā)思路。然而現(xiàn)在，在中國興起的互聯(lián)網(wǎng)電視已經(jīng)漸成標(biāo)配化競爭趨勢，大吸力、油煙分離等中國家庭更適用的油煙機(jī)頻頻熱銷，在這樣的消費(fèi)潮流下，海外家電品牌也不得不開始緊跟中國企業(yè)步伐。

洞察用戶需求，關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)，成為國產(chǎn)廠商的市場“殺手锏”，京東家電也在這樣的研發(fā)思維下與廠商合作推出京品家電。京品家電是依托于自身海量消費(fèi)大數(shù)據(jù)的洞察研究，而推出的個(gè)性化、定制化產(chǎn)品。與以往廠商根據(jù)設(shè)計(jì)理念進(jìn)行商品開發(fā)的模式不同，京品家電開創(chuàng)了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、把消費(fèi)者從受眾者變成參與者的零售模式，讓廠商更直觀地了解用戶需求，進(jìn)而帶動產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，同時(shí)提高產(chǎn)品業(yè)績。

與此同時(shí)，國產(chǎn)家電品牌始終堅(jiān)持擁有全球化多位視角。這是伴隨著中國移動互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展所帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，中國家電企業(yè)已經(jīng)在下一個(gè)通信時(shí)代到來之前提前布局，準(zhǔn)備再度“彎道超車”。

如果說中國家電產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期是產(chǎn)品引領(lǐng)市場的時(shí)代，在幾年前到了品牌引領(lǐng)市場的時(shí)代，那么現(xiàn)如今已經(jīng)到了標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)的時(shí)代。而通過標(biāo)準(zhǔn)或方向制定，來獲得市場先機(jī)，成為行業(yè)典范，也將是中國家電產(chǎn)業(yè)未來長足發(fā)展，立于國際市場之巔的根本，其背后是國家所追求的夢想，也是每一個(gè)中國家電企業(yè)的愿景和使命。

————————————————————

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX(非本網(wǎng))”的作品均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將立即處理。