自2014年開(kāi)始，南京多家媒體均報(bào)道過(guò)以“科技三恒”為特色的騁望驪都小區(qū)交付一年后房子冬冷夏熱溫度不達(dá)標(biāo)、濕度特別大，房子發(fā)霉等現(xiàn)象，與科技房的理念相去甚遠(yuǎn)。

多年來(lái)，業(yè)主和小區(qū)原物業(yè)(小區(qū)開(kāi)發(fā)商的下屬物業(yè)公司)多次發(fā)生沖突，但問(wèn)題仍得不到解決，直到2019年1月1日，在政府相關(guān)部門的主持協(xié)調(diào)下，小區(qū)業(yè)委會(huì)接管了本項(xiàng)目物業(yè)管理，驅(qū)趕了原物業(yè)，業(yè)委會(huì)邀請(qǐng)了金地物業(yè)、朗綠科技能源管理團(tuán)隊(duì)對(duì)小區(qū)進(jìn)行了代管，在4月份終于通過(guò)公開(kāi)選聘的方式確定了金地物業(yè)作為本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)單位，并聘請(qǐng)了朗綠科技的能源管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐小區(qū)，進(jìn)行科技系統(tǒng)的維修、管理和保養(yǎng)工作，近日，記者受小區(qū)業(yè)主邀請(qǐng)走進(jìn)了騁望驪都。

近5年來(lái)，科技系統(tǒng)不作為，冬天冷、夏天熱，房子發(fā)霉!

小區(qū)業(yè)主萬(wàn)先生告訴記者，當(dāng)初買房子時(shí)，騁望驪都比周邊的房子每平方貴了好幾千塊。他就是沖著小區(qū)恒溫恒濕恒氧的健康舒適性能買的，哪知道，他拿到房子也就半年多的那個(gè)冬天開(kāi)始，家里特別冷，溫度也就10度多，好一點(diǎn)也不超過(guò)20度，濕度就更別提了，和當(dāng)初開(kāi)發(fā)商宣傳的溫濕度完全不相符，還不能裝空調(diào)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的電容量不夠。到了夏天特別熱，家里還發(fā)霉，墻上和頂棚大片大片霉的發(fā)黑。幾年過(guò)去，相鄰的小區(qū)房?jī)r(jià)相繼上漲，而騁望驪都卻高開(kāi)低走，在二手房市場(chǎng)價(jià)格及成交量都有比周邊普通毛坯小區(qū)低，無(wú)價(jià)也無(wú)市，實(shí)在與科技住宅的地位不相符。

據(jù)萬(wàn)先生說(shuō)，小區(qū)之所以變成這樣主要原因是小區(qū)原物業(yè)不專業(yè)不規(guī)范操作系統(tǒng)引起的。本來(lái)小區(qū)的硬件配置是很好的，空調(diào)主機(jī)、新風(fēng)機(jī)等都是一線品牌。但是原物業(yè)太不專業(yè)，先是操作不當(dāng)，再是疏于管理和保養(yǎng)，最后愈演愈烈直至系統(tǒng)無(wú)法開(kāi)機(jī)。

金地物業(yè)聘請(qǐng)朗綠科技進(jìn)行能源管理，以壓倒性的優(yōu)勢(shì)PK掉其他競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司

記者了解到，騁望驪都小區(qū)發(fā)出更換物業(yè)的招投標(biāo)通知的時(shí)候，許多物業(yè)服務(wù)品牌都參與了，也都提出了服務(wù)方案，最后金地物業(yè)中標(biāo)。金地物業(yè)中標(biāo)的主要原因是從業(yè)主們急于解決科技系統(tǒng)的需求出發(fā)，攜手朗綠科技，聚焦業(yè)主真正的顧慮和擔(dān)憂，贏得業(yè)主的青睞。

“這一次換物業(yè)我們是非常慎重的，因?yàn)樾^(qū)真的經(jīng)不起折騰啦，一開(kāi)始絕大部分的要求的就是小區(qū)的系統(tǒng)能源管理要委托給朗綠科技，因?yàn)樗麄兪侨珖?guó)做科技系統(tǒng)住宅最好的品牌，并且是南京本土企業(yè)，不少業(yè)主也去實(shí)地考察過(guò)，事實(shí)擺在那，口碑在那?！睒I(yè)主萬(wàn)先生如是說(shuō)!

朗綠科技不負(fù)厚望，把四季如春還給了業(yè)主

“朗綠科技沒(méi)有讓我們失望!從春節(jié)前他們進(jìn)駐項(xiàng)目開(kāi)始，終于過(guò)了一個(gè)溫暖的春節(jié)。最近天氣這么熱，我們終于過(guò)上了涼爽的夏天”。記者走訪了多位業(yè)主，來(lái)到業(yè)主宋先生的家時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，室內(nèi)溫度適宜，即使養(yǎng)了小狗，家里一點(diǎn)兒味道也沒(méi)有。宋先生表示：都是得益于重新修復(fù)的三恒系統(tǒng)，現(xiàn)在一切都好了，時(shí)隔5年才又一次享受到了科技系統(tǒng)住宅帶來(lái)的舒適感。

業(yè)主宋先生告訴記者，因?yàn)榭萍枷到y(tǒng)住宅的特殊性，業(yè)主家內(nèi)無(wú)法安裝空調(diào)，業(yè)主們夏季買除濕器和風(fēng)扇，冬季買加濕器和油汀。宋先生開(kāi)玩笑說(shuō)，現(xiàn)在系統(tǒng)好了，年底小區(qū)的跳蚤市場(chǎng)，肯定堆滿了風(fēng)扇、除濕器、油汀。

朗綠科技能源管理事業(yè)部總經(jīng)理王紅星先生告訴記者， 2019年1月13日，項(xiàng)目組正式入駐騁望驪都，代管三個(gè)月?！爱?dāng)時(shí)臨近春節(jié)，我們首先考慮的是先把系統(tǒng)開(kāi)起來(lái)，保證供暖，讓業(yè)主過(guò)個(gè)好年，同時(shí)將系統(tǒng)機(jī)房、新風(fēng)機(jī)組、系統(tǒng)末端逐項(xiàng)排查，把所有問(wèn)題都找出來(lái)，對(duì)癥解決。小區(qū)1062戶業(yè)主，我們每戶排查、調(diào)整，我們從其他項(xiàng)目上調(diào)動(dòng)不少人員來(lái)支撐這么大的工作量?！?/p>

王紅星先生介紹說(shuō)：“系統(tǒng)設(shè)備七分養(yǎng)，三分修!朗綠科技有一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行管理規(guī)范，每種設(shè)備都有固定的維保周期，看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際操作可不容易。擺放在小區(qū)門口的是我們換下來(lái)的表冷器，沒(méi)有得到專業(yè)的維保，全部被凍壞了”

王紅星先生向記者講解表冷器壞掉原因

隨后記者來(lái)到了小區(qū)的科技系統(tǒng)機(jī)房，工作人員正在更換新風(fēng)系統(tǒng)的過(guò)濾網(wǎng)，旁邊堆放了剛剛換下來(lái)的新風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)。

朗綠科技和騁望驪都業(yè)主間的溫暖互動(dòng)

王紅星先生表示，最近天氣特別熱，業(yè)主們自發(fā)地給我們員工送水、水果、冷飲等，項(xiàng)目上的工作人員都特別有干勁兒，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和能源團(tuán)隊(duì)幾位核心管理人員天天扎根在項(xiàng)目上，我們不能讓信任我們的業(yè)主失望。

業(yè)主宋先生說(shuō)：“在設(shè)備更換和維修集中期，大家一看，朗綠一來(lái)就是50多人的團(tuán)隊(duì)，真是讓人特別有信心。這段時(shí)間天很熱，有業(yè)主在業(yè)主群發(fā)起給朗綠工作人員送水、水果的號(hào)召，不能送的就發(fā)紅包，有時(shí)間的就跑腿去買去送。業(yè)主們都特別熱情，不一會(huì)就收到好多紅包，直到不停表示夠了夠了還有業(yè)主發(fā)呢!”

有業(yè)主還給朗綠科技團(tuán)隊(duì)送來(lái)了錦旗，滿口的夸獎(jiǎng)：“這幫小伙子太能干了!晚上經(jīng)常干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘，早上7、8點(diǎn)的時(shí)候又看到他們了”。

“科技系統(tǒng)住宅因?yàn)槠涮厥庑?，運(yùn)維需要標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)性的管理服務(wù)，騁望驪都小區(qū)的底子很好，業(yè)主特別熱心，我們?cè)诜?wù)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候收獲了特別的善意，我們一定不會(huì)讓信任我們的業(yè)主失望”朗綠科技工作人員表示。

經(jīng)歷幾年的投訴、抗?fàn)?，值得高興的是，騁望驪都小區(qū)的業(yè)主們可以卸下?lián)呐c忐忑，安心享受本該早就屬于他們的舒適體驗(yàn)。

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