智能家居的概念起源于美國，在國內(nèi)也炒作多年，甚至早在2008年的時候就被稱為“智能家居元年”。近來，隨物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市熱潮的推動下，再一次將智能家居推到風(fēng)口浪尖，可以說是熱潮涌動。民用市場的廣闊天地，智能家居所描繪的藝術(shù)生活讓大眾翹首以待，加之國內(nèi)外IT巨頭時而給智能家居市場注入一針“興奮劑”，智能家居被眾多業(yè)內(nèi)外人士認(rèn)為是重要的戰(zhàn)場，從業(yè)者熱情高漲。熱炒的智能家居市場真的被炒熱了嗎？這背后“冷暖自知”，此次特邀采訪了慧銳通智能科技股份有限公司智能家居事業(yè)部總監(jiān)宋瑜，聽聽他們的心聲！

慧銳通智能科技股份有限公司智能家居事業(yè)部總監(jiān)宋瑜

一、熱潮現(xiàn)狀

1.相關(guān)行業(yè)滲入，行業(yè)百花齊放。智能家居的熱火朝天，使得在傳統(tǒng)行業(yè)舉步維艱的相關(guān)行業(yè)紛紛涉足智能家居領(lǐng)域，希望搭上這趟順風(fēng)車，分得一杯羹。目前活躍于智能家居市場的企業(yè)群體主要有以下類型：

（1）互聯(lián)IT類，遠(yuǎn)程控制;

（2）智能家電類;

（3）消費電子類，智能穿戴或單品;

（4）文化傳播類，智能終端;

（5）傳統(tǒng)安防，系統(tǒng)控制;

不同企業(yè)類型的介入豐富了智能家居市場形態(tài)，多數(shù)是由于傳統(tǒng)行業(yè)前景舉步維艱，產(chǎn)能的飽和甚至過剩，以尋求新機會;或者是客戶的需求引領(lǐng)業(yè)務(wù)的擴充和轉(zhuǎn)移。

2.智能單品層出不窮。隨意搜索“智能單品”，成千上萬的品牌就一涌而出，每隔一段時間就能冒出一個智能家居的品牌，甚至市場流行一句話：找準(zhǔn)智能單品，你就能飛?；诿裼檬袌龅木薮鬂摿?，不僅僅是以前做家電、互聯(lián)網(wǎng)、IT、安防的相關(guān)行業(yè)參與進來了，現(xiàn)在是只有幾個興趣相投的人在一起，就能碰撞出一個智能家居的品牌。智能單品固然很討巧市場，但很大程度上混淆了大家對智能家居的深入理解，類似于慧銳通由傳統(tǒng)樓宇對講涉足智能家居，專注系統(tǒng)控制領(lǐng)域的企業(yè)，再這樣市場背景下就有些吃虧。

3.智能概念泛濫。隨著“智能”概念的被熱炒，企業(yè)紛紛約定成俗的在所有的產(chǎn)品戴上“智能”的高帽子，似乎瞬間就高地上了。不同介入的企業(yè)類型對智能家居的著力點和理解不一，歸根結(jié)底，智能家居還是要服務(wù)于人的?；垆J通對智能的理解總結(jié)為十二字方針：隨人、隨時、隨地、隨意、感知。換而言之就是不因時間、地點、人而異，都可以隨心所欲操控，并能感知到功能的轉(zhuǎn)換。智能家居的科技化、炫酷、高大上是建立在人性化的基礎(chǔ)上，高高在上的同時也要平易近人。

二、嚴(yán)峻問題

從智能家居的發(fā)展現(xiàn)狀中也不難看出，智能家居的確很熱，但也無不透析這個行業(yè)面臨的嚴(yán)峻問題。

1.熱概念冷應(yīng)用。智能家居系統(tǒng)還是停留在概念的炒作上，市場的應(yīng)用不高。造成這種結(jié)果的因素很多，最主要原因的還是國人對智能家居的認(rèn)知意識薄弱，智能家居系統(tǒng)作為一種改善型的服務(wù)，不構(gòu)成人們剛性需求。另一方面就是國內(nèi)消費者習(xí)慣了服務(wù)的免費性，還沒有購買服務(wù)的意識，而智能家居系統(tǒng)是一個專業(yè)的學(xué)科，需要專業(yè)技術(shù)人員提供技術(shù)服務(wù)，慧銳通服務(wù)全國的技術(shù)人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銷售人員。

2.兼容性。不同行業(yè)的介入雖說是助推智能家居的繁榮，但智能家居系統(tǒng)目前的現(xiàn)狀是各自為陣，缺乏行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，個操作系統(tǒng)互不兼容，很大程度制約智能家居的推廣和運用。

3.高貴太貴。一方面是智能家居確實較貴，一套品質(zhì)成熟、功能前沿的智能家居系統(tǒng)少者幾萬多則幾百萬，畢竟是有科技含量的。另一方面是智能概念的泛濫，用戶誤解凡是被冠以智能的都是貴的，往往對智能是望洋興嘆，而事實是大多數(shù)智能家居供應(yīng)商，都推出了家庭優(yōu)惠套裝，其價格是不高的。當(dāng)然可以在此基礎(chǔ)上滿足不同的定制化需求。

4.用戶體驗缺失。再先進的科技，如果對用戶來說沒什么用，不知道怎么用或很難用，那也是沒有什么用。還是那句話，智能是要更多關(guān)注用戶體驗而不是科技本身，最終是用來服務(wù)于人的。舉個簡單的例子：近兩三年來智能手機的發(fā)展，對普通消費者來說其智能化的功能依然非常不親切，因為大多數(shù)人依舊只是體驗其最原始的功能。

三、冷靜思考

簡析的智能家居行業(yè)的現(xiàn)狀，列舉了行業(yè)存在的部分問題，在行業(yè)熱議不斷、晨曦初現(xiàn)的現(xiàn)階段，切勿在浮躁的浪潮中迷失自己，行業(yè)的從業(yè)人員必須進行一番冷思考和應(yīng)對。

1.行業(yè)：立法則?？滩蝗菥彽氖墙⒅悄芗揖有袠I(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)上實現(xiàn)操作系統(tǒng)的兼容。這是對行業(yè)的呼喚，企業(yè)都應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù)盡力為之，對于企業(yè)而言大多數(shù)時候也是心有余而力不足。

2.技術(shù)：引潮流。智能家居是一個專業(yè)的學(xué)科，且頂尖科學(xué)技術(shù)在不斷注入。隨國際IT巨頭的加入，IC產(chǎn)業(yè)的關(guān)注，物聯(lián)網(wǎng)的助推，智能家居的技術(shù)在不斷進行質(zhì)的飛躍。作為企業(yè)而言，以市場為導(dǎo)向的同時應(yīng)引導(dǎo)市場，運用互聯(lián)網(wǎng)的意識，加強研發(fā)力量。最新的智能手機配備了手勢識別、語音識別，據(jù)悉業(yè)界更有“語義識別”，能實現(xiàn)與家居的對話，而不再是簡單的“開燈”取而代之的是燈太亮了?；垆J通也正在進行無線系統(tǒng)的開發(fā)，這一系統(tǒng)的實現(xiàn)將消除智能家居安裝的諸多麻煩和困擾。

3.模式：認(rèn)方向。目前涉足智能家居領(lǐng)域的行業(yè)五花八門，智能家居系統(tǒng)及產(chǎn)品也是琳瑯滿目，大多數(shù)的智能產(chǎn)品是將智能功能作為產(chǎn)品的一個獨特賣點，這里主要是指智能單品;也有如慧銳通一樣由傳統(tǒng)安防介入智能家居的專注系統(tǒng)控制和“產(chǎn)品+平臺+運用+服務(wù)”融合的企業(yè)，更有通過云平臺構(gòu)建智能家居生態(tài)圈的等等，無論何種模式，只有在基于自己的專業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)方向，構(gòu)建屬于自己的業(yè)務(wù)模式才是王道，而不是亂用“智能”的概念，亂戴智能的高帽。

4.消費：待時機。業(yè)內(nèi)人士深知目前雖然行業(yè)發(fā)展這么久，但消費者普及度還相當(dāng)?shù)牡?。任何事物都有其必然的發(fā)展規(guī)律，智能家居的概念要深入人心并被廣泛接受，在國內(nèi)可能還需要一個過程，就如智能手機一般，事物都是向上發(fā)展，智能家居的被接受只待天時。

四、小結(jié)

作為行業(yè)的一份子，我們只是想努力給到同業(yè)者一些客觀的行業(yè)認(rèn)識。智能家居的明天無疑是美好的，比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“在不遠(yuǎn)未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會像今天不能上網(wǎng)的住宅一樣不符合潮流。”雖然今天離蓋茨所說的“不遠(yuǎn)未來”還有一段時間，智能家居普及的趨勢和信念不會變。