2023全球體驗設計峰會暨第三屆MVX最具價值體驗大獎頒獎典禮于近日圓滿閉幕。inSpace 影智CEO唐沐受邀出席并發(fā)表演講。大會全天到場人數(shù)總計超400人，匯集上百家高校、名企的體驗團隊、高管、個人、教授等等。

大會由SUXA深圳體驗設計協(xié)會主辦，過去已成功舉辦兩屆。協(xié)會成立至今，已經(jīng)連續(xù)舉辦活動超過50場，活動的分享嘉賓超過200位，線下參會、走訪聯(lián)動，人員超過2.5萬人次，線上收聽超過40多萬次。本屆峰會主題為“體驗賦能商業(yè)”，旨在共同促進全球體驗設計行業(yè)共融發(fā)展，引領中國接軌國際最前沿的體驗設計理論及商業(yè)、最優(yōu)秀體驗設計組織機構(gòu)，傳播理念、銜接需求、共享共贏。

人工智能如何重塑智能硬件產(chǎn)業(yè)

在現(xiàn)場的演講中唐沐分享了自己多年在用戶體驗和智能硬件行業(yè)的親身經(jīng)歷,并從三個角度闡述了人工智能如何重構(gòu)和影響智能硬件產(chǎn)業(yè)。

從用戶體驗的角度來看，用戶體驗設計應該從功能、可用性、品牌至情感四個層面進行。在智能硬件產(chǎn)品中注入情感體驗元素，比如表情包、頭像設計等，可以更深入用戶心目，被用戶更好地記住。此后，唐沐在小米負責探索實驗室，研發(fā)了一些如小米路由器、小愛音箱等國民級產(chǎn)品，驗證了以極致性價比和用戶體驗為導向的策略在智能硬件中的成功。

從產(chǎn)品形態(tài)和交互方式兩個角度來看，人工智能帶來的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的三次變革，從PC到手機，再到萬物互聯(lián)網(wǎng)，用戶交互形式也從鍵鼠、觸控到語音、多模態(tài)交互形式不斷豐富和升級。人工智能的發(fā)展使語音交互、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)得以實用，極大豐富了用戶交互的選擇。未來形體交互、人臉識別等技術(shù)也很可能普及。在此背景下，唐沐重申喬布斯“做最好軟件要做好硬件”的觀點，強調(diào)軟硬件深度融合的重要性。

從產(chǎn)業(yè)變革的角度分享人工智能如何重構(gòu)智能硬件產(chǎn)業(yè)。人工智能帶來的設計模式變革，極大提升了設計效率，唐沐表示只用50%設計師的人數(shù)就能完成同樣工作。它也在未來家庭智慧化、健康醫(yī)療、服務機器人等多個領域揭示了前景，這些領域的產(chǎn)品都有可能在未來三五年內(nèi)發(fā)生革命性變化。與此同時，人工智能賦能下，智能硬件產(chǎn)品將擁有更強大的識別和處理能力，例如基于語義理解為用戶提供更便利服務。

AIGC重構(gòu)智能家居設計體驗

在產(chǎn)品設計方面，以往需要找多個設計師合作完成的概念設計、標識設計、界面設計等基礎工作，現(xiàn)在可以由人工智能快速自動完成大批量的初步工作，為后續(xù)工作奠定基礎。例如在酒品設計中，AI生成了大量不同風格的酒標方案供選擇。在生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)方面形成了明顯優(yōu)勢。

在交互設計方面，AIGC在智能家居領域的的應用更帶來顛覆性改變。在影智空間智能測試環(huán)境中，已經(jīng)跑通多種大預言模型對接，實現(xiàn)自然語義通過中控系統(tǒng)對智能家居設備的微調(diào)控制。在現(xiàn)在的語音管家控制中，往往需要清晰的命令句式實現(xiàn)操作流程。但在與AIGC加持的AI管家溝通，會更像與真人交流。只需要表達自己的感受，「我覺得家里有點熱」這類開放式表達都能成為空間智能系統(tǒng)“心領神會”的操作指令。

唐沐強調(diào)，人工智能不代表人類就會被替代，而是通過把AI作為一種工具，主導和把控AI，才能發(fā)揮其最大價值。不僅僅是在空間智能層面，在未來三到五年，市場會跑出可以為家庭提供各類服務的家庭機器人。

通過實際案例并結(jié)合自己多年工作經(jīng)歷的思考，唐沐深入闡釋了人工智能如何從設計模式、產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)業(yè)布局等多維度上重塑和優(yōu)化智能硬件產(chǎn)業(yè)。未來在人機深度融合的大趨勢下,智能家居產(chǎn)業(yè)將迎來全新的藍海市場。未來，inSpace 影智將從用戶眼中的產(chǎn)品本質(zhì)和終極價值出發(fā),布局人工智能賦能下的機遇與潛力。