【智家導(dǎo)讀】2018年已接近尾聲，在智能家居領(lǐng)域，頭部玩家們依舊動作頻頻，互聯(lián)網(wǎng)手機巨頭小米召開AIoT開發(fā)者大會，攜手宜家發(fā)力全球智能家居市場，家電零售巨頭國美在京舉辦“智美家·生活”2018國美智能家庭整體解決方案發(fā)布會，推出多款智能新品，并宣布與云米達成戰(zhàn)略合作，各行各業(yè)領(lǐng)軍者全面布局、搶占智能家居市場的野心盡顯。

互聯(lián)網(wǎng)、家電、電商……這些領(lǐng)域的龍頭企業(yè)通常都是頭頂光環(huán)、自帶流量，在智能家居領(lǐng)域的一舉一動都頗受媒體、同行和消費者的關(guān)注，而那些專攻智能家居領(lǐng)域的創(chuàng)客派可能被襯托得“低調(diào)”很多，不過，智能家居廠商們搶占市場、爭奪用戶的想法都是一致的，為了加速線下市場快速落地，于是很多企業(yè)開始通過各種渠道在全國各地大力招商。

智能家居行業(yè)已經(jīng)進入高速發(fā)展期，廠商們憑一己之力也很難在全國范圍內(nèi)快速打開市場入口、積累用戶，所以選擇招商，聚眾人之力無疑是個很好的選擇，這樣也便于在各縣市集中火力快速占領(lǐng)市場，不過，想在巨頭林立的智能家居領(lǐng)域叱咤風(fēng)云、成為行業(yè)領(lǐng)跑者，廠商們還得多聽聽奮戰(zhàn)在市場一線的代理商怎么說，多關(guān)注反饋、了解市場才能有的放矢。

智能家居代理商的“喜”與“憂”

一、“喜”的是前景光明、趨勢大好

消費者認知提升，智能家居發(fā)展前景大好，身居市場一線的代理商都能明顯感覺到，尤其是那些已經(jīng)入行一年以上的代理經(jīng)銷商。越來越多的居民開始了解、接觸到智能設(shè)備，甚至已經(jīng)購買體驗，更是智能家居創(chuàng)業(yè)者所喜聞樂見的，這大大降低了他們進行市場教育的成本，給營銷推廣減少了阻礙。

二、“憂”的是產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)

相對于代理商的“喜”，智能家居廠商更應(yīng)該關(guān)注的是他們的“憂”，只有解決了自己的代理商所憂愁的問題，才能更好的拓展市場。智家網(wǎng)作為智能家居領(lǐng)域的B2B行業(yè)網(wǎng)站和權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體，平常也會接觸到很多的智能家居廠商和代理商，出于信任，一些代理商也會通過各個渠道主動給我們留言，反饋自己在拓展智能家居市場過程中遇到的問題，并且希望能夠?qū)で笾С趾蛶椭?，智家網(wǎng)也將這些素不相識的代理商給予的反饋總結(jié)歸納了一下，分享給各位，以便行業(yè)人士能夠引起重視，并不斷改善，更好的掘金智能家居商業(yè)藍海。

1、產(chǎn)品質(zhì)量改善和更新升級。

從市場角度來看，智能家居產(chǎn)品本身的品質(zhì)是否過硬，直接影響的是品牌口碑，以及用戶是否認可，并關(guān)乎智能家居代理商的工作是否好做，所以產(chǎn)品質(zhì)量的改善和更新升級也成為代理商們最為關(guān)心的問題。

一些智能家居代理商反饋自己代理的品牌產(chǎn)品質(zhì)量和更新升級跟不上，產(chǎn)品出現(xiàn)的問題沒有及時得到解決，導(dǎo)致自己需要頻繁上門幫用戶提供售后服務(wù)，針對這種現(xiàn)象，智家網(wǎng)認為及時跟廠商進行問題反映和深入溝通很有必要，以便廠家能夠意識到問題的嚴(yán)重性，并在第一時間提供技術(shù)支持，提升產(chǎn)品質(zhì)量，對系統(tǒng)進行更新升級，從而優(yōu)化用戶使用體驗，消除不良影響。

2、提供技術(shù)指導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。

投身智能家居領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的代理商可能之前來自于各行各業(yè)，比如裝修、安防、五金、電子等，俗話說隔行如隔山，對于智能家居這樣的高科技新興行業(yè)，以及種類繁多的智能設(shè)備，代理商也需要時間熟悉和了解，尤其是當(dāng)他們遇到涉及技術(shù)層面的難題時，可能會感覺到棘手，所以代理商們迫切需要廠家能夠提供專業(yè)、全方位的技術(shù)指導(dǎo)，并進行跟蹤服務(wù)。

分析多位智能家居代理商的反饋，智家網(wǎng)將他們的憂慮歸結(jié)為以上2點，由此可見，這也是代理商們最為關(guān)心、最希望得到解決的問題，作為智能家居廠商，想要加速占領(lǐng)市場，就必須要時刻傾聽代理商的聲音。

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