3月30日，百度發(fā)布DuerOS智慧芯片，并與多家品牌進(jìn)行戰(zhàn)略合作，推動(dòng)“可對話”智慧設(shè)備發(fā)展。同時(shí)，國內(nèi)多家品牌紛紛推出支持語音交互的智能家居產(chǎn)品，小米4A電視、樂視超4 X70、TCL“雷鳥”電視與長虹CHiQ電視相繼發(fā)布，四大品牌同時(shí)推出了同樣具有語音交互功能的產(chǎn)品，再聯(lián)系京東不久前推出的叮咚智能音箱與嘟嘟E家即將發(fā)布的嘟嘟智能語音管家，語音交互產(chǎn)品被推上風(fēng)口浪尖。智能家居迎來了又一次發(fā)展熱潮。

智能家居曾長期發(fā)展受限

物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展多年，智能家居的概念也提出了多年，在語音交互技術(shù)還不夠成熟，未與智能家居產(chǎn)品相結(jié)合時(shí)，智能家居一直未受到用戶的普遍接受。在賣場上，智能家居長期處于“叫好不叫座”的尷尬局面。筆者認(rèn)為，原因有二：

1. 遠(yuǎn)程控制功能僅僅讓消費(fèi)者感到有趣，實(shí)際上未解決消費(fèi)者的需求;

2. 交互方式不夠便捷，不接地氣。

簡單的遠(yuǎn)程控制不足以吸引消費(fèi)者

遠(yuǎn)程控制

遠(yuǎn)程控制，是幾乎所有智能家居都擁有的一項(xiàng)功能，它可以讓用戶在千里之外對電器進(jìn)行手機(jī)遙控，但這與用戶期待的“智能”相距甚遠(yuǎn)，對用戶而言，往往只是“有趣”，并不實(shí)用。要知道，大多數(shù)智能家居都不需要遠(yuǎn)程控制。比如洗衣機(jī)，要想遠(yuǎn)程洗衣，用戶需將衣物放進(jìn)洗衣機(jī)，用戶既然可以把衣服放進(jìn)去，何必遠(yuǎn)程控制呢？烘干機(jī)、面包機(jī)、微波爐、烤箱同理。

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)基本的智能化趨勢，如何利用好物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓智能家居產(chǎn)品更智能，是所有廠商需要考慮的事。對于洗衣機(jī)、微波爐這類產(chǎn)品，智能化的重點(diǎn)應(yīng)集中于原本功能的垂直進(jìn)化上，“遠(yuǎn)程洗衣”、“遠(yuǎn)程做菜”這些功能實(shí)在有些華而不實(shí)。

拒絕本末倒置的控制方式

智能燈泡是不少人打造智慧家庭的入門之選，它帶來的效果很直觀。安裝了智能燈泡，你就能通過手機(jī)進(jìn)行智能開關(guān)，還能調(diào)節(jié)燈光顏色，甚至聯(lián)動(dòng)音響等智能設(shè)備，讓家一下子炫酷起來。

這些功能是用戶需要的，但如果實(shí)現(xiàn)這些功能，需要完全依賴于手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，將帶來了一系列新問題：如不便利，手機(jī)開關(guān)電器的速度未必比手動(dòng)開關(guān)更快，其次如果你的手機(jī)不在身邊，還需要去找手機(jī);如果手機(jī)沒電了，還得先充充電。

飛利浦智能燈泡

包括飛利浦在內(nèi)的不少廠商發(fā)現(xiàn)了這些問題，他們針對智能燈泡，額外推出了智能遙控器來解決問題。這個(gè)解決方案并不高明，這意味著你需要多花數(shù)百元去買一個(gè)遙控器，而且找不到遙控器的情況也不少見，于是，智能燈泡也沒有得到快速地普及。

語音交互將成為智能家居新的突破口

不難看出，通過商業(yè)模式創(chuàng)新，已很難提高用戶體驗(yàn)，想要使智能家居市場迎來新一輪爆發(fā)，必須取得技術(shù)層面的突破，而智能語音技術(shù)無疑是一個(gè)極好的突破口。

智能遙控控制以及APP化的觸摸點(diǎn)按控制都大幅度地解放了雙手，提升了用戶體驗(yàn)，而智能語音產(chǎn)品帶來的語音交互方式不僅讓控制方式更加便利，提升了用戶體驗(yàn)，而且能夠拓展各類應(yīng)用，解決生活中多種需求。

在一個(gè)家庭中，智能語音應(yīng)用可通過智能電視、智能音箱、服務(wù)機(jī)器人等產(chǎn)品發(fā)揮作用，功能一般包含設(shè)備的智能控制、內(nèi)容搜索、提醒、語音對答、應(yīng)用調(diào)取等。

亞馬遜Echo

2014年，亞馬遜推出支持語音交互的智慧家庭中心Echo，得到了市場和用戶的廣泛認(rèn)可。語音交互憑借天然特性成為智慧家庭中最具競爭力的的交互方式，類似Echo的平臺(tái)將吸引愈來愈多的應(yīng)用加入，使其產(chǎn)品功能不斷完善豐富，智能家居生態(tài)環(huán)境越發(fā)完整。

伴隨著用戶習(xí)慣逐漸形成，此類“語音交互家庭中心”與“流量入口”將快速普及，成為類似iPhone的爆款。不過，因?yàn)檎Z音交互是一種新的交互方式，普及這類交互方式，不僅需要提升相關(guān)技術(shù)，還需要面對用戶體驗(yàn)與價(jià)值考量等新挑戰(zhàn)。

總結(jié)

一直以來，智能家居都未找到適合自己的商業(yè)模式，或成本過高，或不接地氣，在落地過程中阻力重重。有了智能語音技術(shù)以及人工智能的助力，可在成本提升有限的情況下強(qiáng)化基礎(chǔ)功能，不斷滿足消費(fèi)者的需求，最終成為生活中的剛需。

不難猜測，合理的家居+智能語音技術(shù)+人工智能的全新商業(yè)模式將要來臨。智能家居廠商需積極革新技術(shù)，加速產(chǎn)業(yè)落地。

關(guān)于DuerOS

DuerOS是百度度秘推出的一款對話式人工智能操作系統(tǒng)。

作為一款開放式的操作系統(tǒng)，DuerOS強(qiáng)調(diào)通過自然語言進(jìn)行語音對話的交互方式，同時(shí)借助云端大腦，可不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化，變得更聰明。

目前DuerOS已經(jīng)具備7大類目70多項(xiàng)能力，可以為不同行業(yè)的合作伙伴賦能，廣泛支持手機(jī)、電視、音箱、汽車、機(jī)器人等多種硬件設(shè)備，實(shí)現(xiàn)語音控制、日常聊天、直接提供多種O2O服務(wù)等的智能化轉(zhuǎn)變，被國內(nèi)外同行稱為“具有劃時(shí)代意義的對話式人工智能操作系統(tǒng)”。

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