隨著IoT、AI以及5G等新技術(shù)集中爆發(fā)，引得蘋(píng)果、三星、華為等中外各大巨頭們紛紛扎堆智能家居市場(chǎng)。

作為家電行業(yè)的世界500強(qiáng)企業(yè)，美的集團(tuán)在科技變革的浪潮上嘗試尋找新的發(fā)展路徑，將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為破局的關(guān)鍵點(diǎn)。

10月17日，美的集團(tuán)副總裁、首席技術(shù)官胡自強(qiáng)告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，“美的集團(tuán)持續(xù)不斷地致力于改造和提升研發(fā)水平，過(guò)去5年，美的集團(tuán)研發(fā)投入累計(jì)近340億元，今年預(yù)計(jì)突破120億元，通過(guò)技術(shù)研發(fā)，美的集團(tuán)在2016年的時(shí)候是12個(gè)品類(lèi)做到全行業(yè)第一，到今年則有16個(gè)品類(lèi)，我們希望未來(lái)有更多品類(lèi)做到行業(yè)第一。”

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電產(chǎn)品如何突圍?僅在一周前，美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波公開(kāi)表示，最擔(dān)心美的產(chǎn)品步彩電后塵。他認(rèn)為，一臺(tái)手機(jī)上萬(wàn)元，一臺(tái)大屏電視僅上千元，彩電企業(yè)變?yōu)槲⒉蛔愕赖挠布髽I(yè)，被淹沒(méi)在內(nèi)容、軟件主導(dǎo)的時(shí)代大潮中。

智能家居落地難困局

在智能連接的使用體驗(yàn)方面，傳統(tǒng)智能家居要經(jīng)歷多個(gè)步驟，普遍面臨配網(wǎng)速度慢、配網(wǎng)成功率低的問(wèn)題，除此之外，智能家電聯(lián)動(dòng)性差、交互性弱、模組成本高、場(chǎng)景單一等問(wèn)題，導(dǎo)致智能家居產(chǎn)業(yè)提出多年，卻難以真正落地，遲遲未能大范圍普及。

據(jù)美的集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助功能強(qiáng)大且技術(shù)成熟的美的AI交互能力，大到冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)，小到電飯煲、微波爐等都將實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)互通，并將全面賦能美的集團(tuán)所有Wi-Fi家電。

具體到場(chǎng)景運(yùn)用上，美的AI語(yǔ)音技術(shù)在智能語(yǔ)音場(chǎng)景、智能洗護(hù)場(chǎng)景、智能安全場(chǎng)景、智能廚房場(chǎng)景等多個(gè)場(chǎng)景中，都能實(shí)現(xiàn)更加順暢、自然和智能的人機(jī)互動(dòng)。其中，通過(guò)AI圖像識(shí)別技術(shù)以及語(yǔ)音交互技術(shù)，美的智能廚房場(chǎng)景可以讓烹飪變得更加簡(jiǎn)單，解決了用戶(hù)烹飪場(chǎng)景中的實(shí)際問(wèn)題。

美的集團(tuán)近期在IoT上頻頻發(fā)力，推出首款家用電器專(zhuān)用智能芯片HolaCon，使得智能家電高性能低成本方案成為可能，降低了消費(fèi)者使用智能家電的成本，加速推動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉，美的集團(tuán)正不斷加大科研投入的力度。今年9月，美的集團(tuán)位于德國(guó)斯圖加特的歐洲研發(fā)中心正式揭牌，讓美的全球研發(fā)中心的數(shù)目增至28個(gè)，目前位于國(guó)內(nèi)的研發(fā)中心有10個(gè)，國(guó)外則有18個(gè)，集團(tuán)研發(fā)人員超過(guò)1.2萬(wàn)人，碩士、博士學(xué)歷研究人員占比高達(dá)38%。

專(zhuān)利發(fā)明方面，2019年上半年，美的集團(tuán)共申請(qǐng)專(zhuān)利5719件，獲得授權(quán)專(zhuān)利7068件，其中授權(quán)發(fā)明1649件。截至2019年6月30日，美的集團(tuán)累計(jì)專(zhuān)利申請(qǐng)量突破10萬(wàn)件，授權(quán)維持量超過(guò)5.2萬(wàn)件，連續(xù)4年保持家電領(lǐng)域全球第一。

胡自強(qiáng)認(rèn)為，美的集團(tuán)對(duì)研發(fā)有了更高的要求，現(xiàn)在要爭(zhēng)取做到業(yè)界第一甚至是業(yè)界唯一。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，要筑起美的集團(tuán)的技術(shù)壁壘，做到全面的創(chuàng)新。

迎合消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品高端化轉(zhuǎn)型

在去年的戰(zhàn)略愿景發(fā)布會(huì)上，美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波曾指出：“科技、用戶(hù)、全球化，是美的迎接下一個(gè)繁茂時(shí)代的關(guān)鍵所在?！?/p>

從2004 年起，美的各事業(yè)部陸續(xù)開(kāi)設(shè)用戶(hù)調(diào)研中心，通過(guò)把用戶(hù)體驗(yàn)前置，確保研發(fā)方向符合消費(fèi)者需求。美的“科技月”評(píng)選中斬獲獎(jiǎng)項(xiàng)的產(chǎn)品，除了要有技術(shù)壁壘方面的突破，在產(chǎn)品銷(xiāo)量上也需要經(jīng)得起消費(fèi)市場(chǎng)的考驗(yàn)。

今年重點(diǎn)推出的Air空間站空調(diào)、低糖電飯煲、超微浸泡水魔方二代洗衣機(jī)、AI節(jié)能電熱水器、微晶一周鮮冰箱等產(chǎn)品，都是美的主動(dòng)擁抱消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，重點(diǎn)推出的高端化產(chǎn)品。

以AI節(jié)能電熱水器為例，主要是發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)電熱水器加熱耗時(shí)較長(zhǎng)、用戶(hù)需要經(jīng)常手動(dòng)調(diào)節(jié)溫度等問(wèn)題，針對(duì)這些痛點(diǎn)做出改進(jìn)，據(jù)美的方面表示，能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能40%，此外還有習(xí)慣度分級(jí)、精準(zhǔn)按需加熱等功能，會(huì)自動(dòng)記錄用戶(hù)使用習(xí)慣。

美的集團(tuán)工作人員告訴記者，以前在做新產(chǎn)品的時(shí)候，是直接在市面上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品回來(lái)研究，自5年前開(kāi)始轉(zhuǎn)型以來(lái)，技術(shù)研發(fā)人員非常重視和營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通，通過(guò)大數(shù)據(jù)等多個(gè)手段分析用戶(hù)真正的需求，再在新產(chǎn)品上做出改進(jìn)。

2019年上半年財(cái)報(bào)顯示，美的集團(tuán)上半年?duì)I收1537.7億元，同比增7.82%，美的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)三大品類(lèi)均在高端市場(chǎng)占比增幅明顯。這也驗(yàn)證了美的“以用戶(hù)為中心”的研發(fā)思路，對(duì)產(chǎn)品高端化轉(zhuǎn)型與競(jìng)爭(zhēng)力提升的推動(dòng)作用。

海外市場(chǎng)方面，美的集團(tuán)海外銷(xiāo)售占公司總銷(xiāo)售40%以上，美的產(chǎn)品已出口至全球超過(guò)200個(gè)國(guó)家及地區(qū)，擁有15個(gè)海外生產(chǎn)基地及24個(gè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。

據(jù)了解，截至2019年6月，美的集團(tuán)在全球已售賣(mài)超過(guò)6000萬(wàn)件智能家電，超過(guò)3600萬(wàn)用戶(hù)正在使用美的智能產(chǎn)品和服務(wù)。美的集團(tuán)IoT總經(jīng)理佘尚鋒曾表示，美的IoT的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)讓AI無(wú)處不在，像用水用電一樣方便。

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