2021年4-5月，2021第五屆中國建博葵花獎智能家居調(diào)研團一行奔赴全國各地，深入走訪智能家居企業(yè)。中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會攜網(wǎng)易家居、建博網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)廣東、智能門鎖研究院、門鎖世界、平臺、千家網(wǎng)等媒體，對智能家居企業(yè)進行全面考察，為2021年第五屆“葵花獎”評選打前站，向國人展示智能質(zhì)造一線的實力與魅力。

作為智能家居行業(yè)的“奧斯卡”，2021年第五屆“葵花獎”智能家居評選由中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會、網(wǎng)易家居、建博網(wǎng)、廣東省家居建材商會主辦，工業(yè)和信息化部電子第五研究所首席聯(lián)合主辦，魯班到家活動冠名，的盧深視特約協(xié)辦，指芯-小益特約贊助，并獲得眾多權威機構(gòu)加持。中國賽寶實驗室、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術研究院、華為智選和華為Hilink、網(wǎng)易智造等權威機構(gòu)助陣2021“葵花獎”，共同推進智能家居生態(tài)建設。

5月26日，中國建博葵花獎智能家居調(diào)研團一行走進Ayla艾拉物聯(lián)網(wǎng)絡(深圳)有限公司(以下簡稱“艾拉”)，與CEO劉渝龍現(xiàn)場進行了深入溝通與交流。

Ayla艾拉物聯(lián)成立于2010年，是一家成立于美國硅谷，扎根中國本土的全球化敏捷AIoT平臺，總部位于深圳，Ayla在全球重金投入研發(fā)，設立六大研發(fā)中心。擁有世界領先的自有云服務和云模組自研技術，被業(yè)界譽為“物聯(lián)網(wǎng)郵輪”!

作為全球物聯(lián)網(wǎng)云平臺的“開山始祖”， Ayla是中國首個通過SOC3認證的物聯(lián)網(wǎng)云平臺，10年來吸收了斯坦福大學前沿的IoT科研成果，以及100多位來自世界頂級科技公司 的技術人才。首創(chuàng)賦能客戶全生命周期的AIoT一站式開發(fā)者平臺和15+N優(yōu)選產(chǎn)品生態(tài) 平臺，遵循嚴格的品控和交付體系，為客戶提供一站式個性化智能開發(fā)方案，以及第四代主動式全屋智能解決方案。

Ayla已完成線上賦能， 線下600+體驗中心加持的營銷平臺建設， 和三大運營商、酒店地產(chǎn)等標桿性項目智能化建設，全球落地150+客戶服務中心，業(yè)務覆蓋北美、歐洲、 中國和日本等全球30+國家和地區(qū)，70+世界500強企業(yè)、超20000000+用戶正在使用。Ayla以全球化的視野連接中國與世界，幫助全球用戶輕松邁入萬億級物聯(lián)網(wǎng)市場。

以下為對話環(huán)節(jié)精華摘要：

中國建博葵花獎智能家居評選委員會秘書長陳軍(左)對話Ayla艾拉物聯(lián)網(wǎng)絡(深圳)有限公司CEO劉渝龍(右)

以下為對話環(huán)節(jié)精華摘錄：

Q1: 物聯(lián)網(wǎng)IOT領域智能家居產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)經(jīng)過10年發(fā)展，一個龐大的智能家居消費市場已經(jīng)被清晰的勾勒出來，但在這個龐大、多層級、碎片化市場里清晰地找到自身的定位尤為重要。艾拉從成立之初到現(xiàn)在，從云平臺基礎設施的搭建使能、連接技術模組方案、到產(chǎn)品在酒店、住宅等場景的應用，每一個板塊都有涉足，請劉總談談，艾拉如何定位自己以及未來的發(fā)展?

劉渝龍：今天的物聯(lián)網(wǎng)世界競爭，絕對是一個鐵人三項的工作，為什么叫鐵人三項?第一、做好整套的產(chǎn)品，硬件的解決能力是要有的;第二、要解決好互聯(lián)互通的底層通信問題。對一個公司來說，芯片模組這個是硬功夫;第三、解決好軟件層的問題。當硬件的軍備競賽結(jié)束之后，更多的用戶能夠體驗到的服務是來源于人工智能，來源于軟件解決方案，SaaS、PaaS就變得非常的關鍵。

我認為在全世界物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要做到領導者和領先者，任何一個公司都要去解決好這三件事兒，這三件事是繞不開的。當硬件軍備競賽結(jié)束之后，更多的是純軟的一些競爭，比如SaaS、PaaS、人工智能服務，你還是要解決云端服務和AI能力的服務。今天在中國做物聯(lián)網(wǎng)的公司超過7000家，當大家的體量還非常小的時候，每一家都能夠活得很好。但到了存量博弈時的時候，這個矛盾就一定會尖銳起來。

艾拉現(xiàn)在做的主要分為三件事，一個是云平臺，一個是解決方案，一個是品牌，智能家居的品牌。我們做自有智能家居品牌的原因，是因為有很多先進的云端技術和硬件技術需要我們?nèi)嵺`，我們要跑在最前頭，做第一個吃螃蟹的人，去推動整個技術的發(fā)展。只有我們自己的技術成熟了之后，才能賦能整個行業(yè)。

艾拉一站式開發(fā)者平臺

Q2: 智能家居在酒店、房地產(chǎn)新開發(fā)住宅、辦公等場景的應用已經(jīng)越來越多，酒店、住宅、辦公等場景智能家居的需求各有不同，酒店需要更多場景變化服務細節(jié)，艾拉已經(jīng)開始布局智慧酒店請劉總談談，艾拉布局智慧酒店的核心競爭力在哪里?

劉渝龍：中國酒店業(yè)的發(fā)展進入了一個存量博弈時代，連鎖化現(xiàn)在的滲透率是27%，而未來的3-5年會有70%-80%酒店品牌連鎖化，需要通過整體化的運營效率管理工具，把它分屬在全世界和全國各個分店管理起來。因此目前智慧酒店的滲透率發(fā)展得非常的快，今年基本上會到15%的滲透率。

不過，現(xiàn)在很多智慧酒店解決方案商，沒有打破信息孤島的，僅僅抓住了智慧客房，甚至有一些連SaaS云都沒有，只是簡單的利用智能音箱連接不超過10個設備，這個設備用藍牙的方式去做的應該是偽智能的房間，所以說現(xiàn)在的智慧酒店的布局是非?；蔚模扔袀沃悄苡钟兄腔劭头?，然后又有像艾拉這樣的提供整體化解決方案的供應商商。

我們不單純是去幫助酒店解決C端用戶的體驗，我們還要去解決B端用戶的運營效率管理和營賬管理，還有會員營銷管理和設備加信息化管理。通過一套系統(tǒng)從客戶的入住前、入住中、入住后，一直到離店之后客戶的二次營銷，把它變成一套系統(tǒng)進行完整的管理，真正提高酒店運行效率。我們可以節(jié)約酒店的30%以上的能耗，人員管理效率節(jié)約30%，同時對離店之后的用戶在網(wǎng)上再進行引流服務，使獲客成本更低。

目前我們酒店業(yè)務是將智能設備以租賃的方式給他們，還有房票置換的方式?，F(xiàn)在每個月大概會有70、80家酒店跟我們來合作，明顯加速了。我們現(xiàn)在的云端服務和SARS服務是三年免費。我們現(xiàn)在正在大規(guī)模的部署我們的設備，然后用硬件薄利或是硬件不掙錢的方式去攻略整個市場，希望更快的去占有市場，在三年以后形成大規(guī)模的盈利。

目前從用戶端來看，一旦用了我們整套的管理系統(tǒng)的粘性還是非常強的，基本上很多酒店都愿意掏錢叫我們做一些個性化的服務和個性化的開發(fā)，來幫助酒店去完成標準版里沒有的一些功能。目前的酒店SaaS應用，我們保持著兩周一個小迭代、30天一個大迭代的方式，我相信在同行里是其他誰家都做不到的。

艾拉智慧酒店無人值守入住管理系統(tǒng)

Q3: 小米在IOT領域智能家居的商業(yè)模式已經(jīng)取得成功，構(gòu)建了非常扎實的銅墻鐵壁，已經(jīng)成為全行業(yè)模范榜樣。涂鴉在云平臺SAAS應用以及連接技術解決方案方面也已取得成功，今年在納斯達克上市，歐瑞博在智能家居產(chǎn)品渠道加盟以及在房地產(chǎn)項目應用方面也取得階段性成功，并已開始在科創(chuàng)板IPO進程中，華為、百度全屋智能也開始進入住宅場景賽道，騰訊云IOT也開始進軍智能家居領域，請劉總談談，如何看待這些企業(yè)取得的成績以及未來市場競爭的格局會出現(xiàn)什么樣的情況?

劉渝龍：這個行業(yè)只有一兩家在做的時候，一定是好不了，更多的參與者進入，我覺得是件好事，競爭帶來的好處會使整個技術的演進會加速。原來有可能只有幾家在做的時候，大家不敢用新技術，也不敢去投入，當大家一擁而上的時候，有更多的品牌商去教育客戶，使客戶的滲透率會加快， PR傳播的覆蓋量會更大。

我相信接下來不單純是硬件的競爭了，有可能是系統(tǒng)的競爭、PaaS云的競爭，人工智能主動服務競爭，它走的路徑要比單品的競爭路徑更長。

劉渝龍講解艾拉企業(yè)發(fā)展歷程

Q4：您作為艾拉物聯(lián)的CEO，對于已經(jīng)簽約或者有意向簽約的合作伙伴，您最想向他們表達什么?

劉渝龍：我們推的是保姆式營銷，我們很多的經(jīng)銷商可以看到艾拉物聯(lián)做全屋智能，在每個省以及地市我們都布局了服務人員，這些服務人員幫助客戶獲取項目訂單，幫助客戶一起成長，幫助客戶來管理渠道管理零售店。

在全國，我們的省級服務商現(xiàn)在和艾拉一起大概的人數(shù)已經(jīng)超過1500人了，艾拉在全國不但建保姆式營銷平臺，還在不遺余力的建客服中心和售后服務，我相信渠道的建設非常的關鍵和重要，現(xiàn)在目前在行業(yè)內(nèi)認認真真做渠道的公司不多，認認真真做渠道服務的就更少了。

艾拉希望通過3-5年認認真真的做渠道服務，通過服務和渠道去建立我們跟合作伙伴之間強大的聯(lián)盟和強大的護城河，然后我認為整套解決方案，它不是單純的像線上的單品銷售策略，需要很重的線下服務，比如上門安裝、幫客戶出解決方案以及幫助客戶做設計方案。

艾拉一開始就用了很重的一個方式，把重的做好了就變得很輕。

從去年我們大量的去投線上的廣告，去投線下的展會，去投品牌，我們每個月花在品牌投放的金錢都是150-200萬之間，每年的投放都是超過5000萬以上的。今年我們的投放會超過1.5億。

我相信5年之后艾拉一定有一席之地，我們一定是那些5年之后還活著的、為數(shù)不多的品牌，我們希望跟合作伙伴一起來做這件事。

關于“葵花獎”

“葵花獎”伴隨中國建博會打造中國智能鎖“第一”大展應運而生，2017年在中國建博會(廣州)一鳴驚人。2019年，“葵花獎”升級為智能家居評選，華為智選、海爾、云米等國內(nèi)外智能家居大品牌參與。

經(jīng)過四年的運營，“葵花獎”已經(jīng)成為智能家居行業(yè)含金量最高的獎項，榮獲“葵花獎”的智能鎖、智能硬件系統(tǒng)、智能門、智能晾衣機等智能家居產(chǎn)品，從外觀設計、安全質(zhì)量到科技創(chuàng)新，都代表了智能家居行業(yè)最高水準。

2021年3月25日，第五屆“葵花獎”報名通道正式開啟，6月10日截止報名，6月上旬舉辦專家評審會。第五屆“葵花獎”智能家居評選頒獎盛典將于2021年7月8日在中國建博會(廣州)現(xiàn)場舉辦。