8月20日，蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)落下帷幕。在近幾年火熱的智能鎖領(lǐng)域，行業(yè)領(lǐng)軍品牌鹿客再次線上線下多點(diǎn)開花，業(yè)績和口碑表現(xiàn)同時(shí)爆發(fā)，取得本次818智能鎖品類銷量&銷售額雙料第一的佳績，無愧于蘇寧易購“最佳新銳品牌獎(jiǎng)”的稱號(hào)。

自8月1日818購物節(jié)開幕以來，鹿客智能鎖就展現(xiàn)出了不俗的實(shí)力——憑借著安全智能鎖產(chǎn)品與品牌優(yōu)勢(shì)，鹿客此前曾獲得“蘇寧智能數(shù)碼818爆款清單”推薦，成為本次818最受期待的品牌之一。而在818后半程，鹿客更是全面開花，以領(lǐng)跑之姿完美收?qǐng)?。蘇寧官方發(fā)布的智能酷玩排行榜顯示，鹿客的銷售戰(zhàn)績僅次于小米和華為排在第三，在智能鎖品類中拔得頭籌。

“繼2018年先后拿下‘618多平臺(tái)新零售冠軍’、雙十一‘新零售時(shí)代線上線下全渠道銷量冠軍’稱號(hào)之后， 2019年鹿客持續(xù)發(fā)力，先是在此前的618取得1.26億元驕人成績，緊接著在此次蘇寧818又成為雙料冠軍，種種跡象都表明，在競爭激烈的智能鎖市場，鹿客已占據(jù)領(lǐng)先地位，受到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可和信賴?！睂I(yè)人士分析表示。

堅(jiān)守智能鎖安全底線、不斷擴(kuò)充智能鎖產(chǎn)品矩陣、持續(xù)完善用戶體驗(yàn)、大力布局線上線下全渠道建設(shè)，是鹿客屢屢取得出色戰(zhàn)績的主要原因。智能鎖安全方面，鹿客始終保持著零容忍的態(tài)度，從物理安全、生物識(shí)別安全、用戶數(shù)據(jù)隱私安全、AI智能安全這幾個(gè)方面大力布局，消除智能鎖存在的各種安全隱患。以鹿客Classic系列新品Classic 2S為例，這款智能鎖通過全自動(dòng)上鎖、直插式C級(jí)鎖芯、離合電子鎖體內(nèi)置以及更抗暴 力沖擊的鋅合金面板，讓其在防暴 力撬鎖以及技術(shù)撬鎖方面有了更加硬核的實(shí)力，全力保障用戶家門安全;五重鎖舌傳感器的加持則讓家門安全再添一重保障。

此外，鹿客深度洞察用戶需求，在智能鎖產(chǎn)品矩陣以及用戶體驗(yàn)方面進(jìn)行了層層優(yōu)化。一方面，從2017年3月推出首款智能鎖以來，鹿客先后推出了Touch旗艦系列、classic經(jīng)典系列以及設(shè)計(jì)師子品牌OJJ等多個(gè)系列的智能門鎖產(chǎn)品，加上5月份推出的旗下首款推拉門鎖P1，為用戶提供了充分的選擇空間;另一方面，鹿客持續(xù)關(guān)注用戶反饋，在智能鎖服務(wù)端強(qiáng)化自身水平，建立起完善的服務(wù)體系。鹿客從咨詢、安裝、退換貨、維修等環(huán)節(jié)全面升級(jí)，打造了覆蓋全周期的“鹿客XIN”服務(wù)，在確保產(chǎn)品高質(zhì)量的同時(shí)，將品牌的安裝售后等服務(wù)也做到了極致，成為行業(yè)標(biāo)桿。

如果說優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、完善的服務(wù)體系構(gòu)成了鹿客的硬實(shí)力，那線上線下全渠道建設(shè)則進(jìn)一步構(gòu)筑了鹿客牢固的護(hù)城河。目前鹿客在天貓、京東、蘇寧易購、小米有品等主流電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上展示、引流，強(qiáng)化品牌實(shí)力，提高線上銷量的同時(shí)促進(jìn)了線下渠道的產(chǎn)品成交;線下方面，鹿客與高端家居連鎖巨頭居然之家和紅星美凱龍達(dá)成了合作，為更高端消費(fèi)者提供精品智能門鎖，還相繼在蘇寧、國美、沃爾瑪山姆會(huì)員店、世聯(lián)行、愛空間等渠道設(shè)立了線下體驗(yàn)店和專區(qū)，讓更多消費(fèi)者便捷地接觸到安全智能鎖產(chǎn)品。

激烈競爭之下，智能鎖行業(yè)的下半場戰(zhàn)爭或?qū)⒂瓉砉拯c(diǎn)，唯有牢固建立起品牌優(yōu)勢(shì)、在用戶端積累起良好口碑的智能鎖品牌才能獲得更好發(fā)展?？v觀當(dāng)前的智能鎖市場，能被消費(fèi)者叫出名字的品牌不過寥寥幾個(gè)，從歷次的銷量戰(zhàn)績來看，鹿客品牌已建立起良好口碑?？梢灶A(yù)見的是，在不遠(yuǎn)的將來，“鹿客智能鎖=安全”的品牌認(rèn)知會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，而鹿客也將繼續(xù)保持初心，為廣大消費(fèi)者的居住安全提供更可靠的守護(hù)。