智能家居進(jìn)入國(guó)內(nèi)已經(jīng)是有十三年歷史了，在這十多年的發(fā)展歷程當(dāng)中，市場(chǎng)一直是處于不溫不火的狀態(tài)，沒(méi)有大規(guī)模的發(fā)展起來(lái)，消費(fèi)者對(duì)智能家居的接受程度也比較低，那么，究竟是哪些因素阻礙了智能家居的發(fā)展?對(duì)于智能家居行業(yè)的創(chuàng)新模式，又該從哪些方面加以著手呢?帶著這一系列的疑問(wèn)，我們采訪了中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)柏斯維先生。

中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)-柏斯維先生

柏斯維個(gè)人簡(jiǎn)介：

物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù) 高級(jí)顧問(wèn)

中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)

中國(guó)衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 副秘書長(zhǎng)

中國(guó)嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)

香港嵌入式物聯(lián)網(wǎng)研究院 常務(wù)副院長(zhǎng)

中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)嵌入式系統(tǒng)分會(huì) 副秘書長(zhǎng)

阻礙智能家居發(fā)展的因素

智能家居進(jìn)入國(guó)內(nèi)的十多年歷程中，市場(chǎng)一直沒(méi)有做起來(lái)，“對(duì)于這一現(xiàn)狀，包括物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等在內(nèi)的業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)一直想破解其中的原因，在與物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)合辦了多場(chǎng)智能家居主題沙龍之后，通過(guò)與眾多的智能家居企業(yè)交涉，我們找到了一些原因。”當(dāng)談到智能家居在國(guó)內(nèi)發(fā)展緩慢的問(wèn)題時(shí)，柏斯維如是說(shuō)。他從三個(gè)方面作了總結(jié)：

首先是價(jià)格因素：早期的智能家居，一方面是受技術(shù)發(fā)展瓶頸影響，另一方面則是受目標(biāo)群體的影響，主要面向的是高端消費(fèi)群體，在別墅以及高檔酒店的應(yīng)用比較多。智能家居高昂的價(jià)格，并不適合普通大眾消費(fèi)，這也直接決定了智能家居安裝數(shù)量不多，而安裝數(shù)量過(guò)于少，又進(jìn)一步限制了價(jià)格成本的下降，從而阻礙了智能家居的發(fā)展。其次是廠商沒(méi)有抓住用戶的真正需求：很多智能家居企業(yè)其實(shí)并不了解用戶的真正需求。雖然他們會(huì)應(yīng)用新技術(shù)研發(fā)一些新產(chǎn)品，功能也很新穎，但是卻不實(shí)用。比如一些遠(yuǎn)程控制功能、遠(yuǎn)程控制窗簾、遠(yuǎn)程控制燈的開關(guān)等，其實(shí)這些功能的實(shí)際意義并不大。但有很多切實(shí)需求，智能家居企業(yè)卻未必考慮了，比如家里老人記憶力不好，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣灶，那么是否可以做一個(gè)遠(yuǎn)程產(chǎn)品，遠(yuǎn)程了解煤氣的開關(guān)狀態(tài)，并可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程關(guān)煤氣灶呢?最后，就是智能家居企業(yè)不太擅長(zhǎng)做傳播：據(jù)了解，很多智能家居企業(yè)都會(huì)在搜索引擎上投放智能家居關(guān)鍵詞。但作為用戶，可能并不會(huì)去搜索智能家居這個(gè)關(guān)鍵詞，搜索智能家居關(guān)鍵詞的多數(shù)還是業(yè)內(nèi)人士。從而也說(shuō)明智能家居的傳播影響力并不明顯。

總結(jié)完上述三點(diǎn)，柏斯維進(jìn)一步表示：未來(lái)隨著技術(shù)瓶頸的突破，智能家居產(chǎn)品價(jià)格會(huì)漸漸降到用戶可以接受的范圍，特別是隨著單一智能家居產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓用戶可以用很低的成本嘗試、體驗(yàn)，這些也將促使智能家居進(jìn)入快速發(fā)展階段。而作為企業(yè)，應(yīng)該更加重視了解用戶的需求，關(guān)注與用戶的溝通工作，一方面可以獲得更多的用戶需求，另外一方面也能讓用戶充分了解智能家居產(chǎn)品。

創(chuàng)新思維模式

智能家居現(xiàn)有的發(fā)展模式要求智能家居行業(yè)必須要有創(chuàng)新思維，柏斯維表示，智能家居是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中最接近終端用戶的產(chǎn)業(yè)，可以是面向企業(yè)用戶的，也可以是面向終端消費(fèi)者的。所以這也決定了智能家居更需要有創(chuàng)新的模式。那么又該從哪些方面著手呢?柏斯維指出，一方面要從商業(yè)模式著手：智能家居B2B的特性，可以借鑒企業(yè)應(yīng)用行業(yè)的商業(yè)模式，而B2C的特點(diǎn)，又可借鑒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些商業(yè)模式。但無(wú)論是B2B還是B2C，智能家居的總體方向應(yīng)該是從賣產(chǎn)品的思維轉(zhuǎn)向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變。另一方面要從營(yíng)銷模式著手：對(duì)于一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，若想獲得大眾的認(rèn)可，必須重視營(yíng)銷的作用。柏斯維表示，通過(guò)在物聯(lián)網(wǎng)智庫(kù)組織的智能家居主題沙龍上，他們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到營(yíng)銷的作用，但卻不了解如何才能做好營(yíng)銷。對(duì)于很多智能家居創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，如何用小成本賺取更多人的眼球是非常關(guān)鍵的。柏斯維也進(jìn)一步表示，他更看好善于做內(nèi)容營(yíng)銷的智能家居企業(yè)。

巨頭加入帶來(lái)的影響

談到國(guó)際IT巨頭在智能家居領(lǐng)域的布局，柏斯維表示，巨頭的加入是讓業(yè)內(nèi)人士感到很欣慰的一件事，充分說(shuō)明巨頭是十分看好這個(gè)行業(yè)的，也證明業(yè)內(nèi)人士推動(dòng)智能家居發(fā)展的這個(gè)方向是正確的，未來(lái)的智能家居行業(yè)在這些巨頭的波助瀾之下，會(huì)加速發(fā)展。同時(shí)，在巨頭的影響力之下，也會(huì)相應(yīng)有很多粉絲關(guān)注它們的發(fā)展動(dòng)向，對(duì)智能家居行業(yè)的發(fā)展是有促進(jìn)作用的。但又反過(guò)來(lái)想，巨頭進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，他們就有一的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在中國(guó)布局，對(duì)于國(guó)內(nèi)的本土企業(yè)而言，會(huì)產(chǎn)生沖擊作用。目前國(guó)內(nèi)智能家居企業(yè)的生存狀況并不理想，巨頭一旦進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，留給國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展空間將不多。柏斯維強(qiáng)調(diào)，希望國(guó)內(nèi)的智能家居企業(yè)能在這一波浪潮中形成一些一線品牌。

對(duì)可穿戴設(shè)備的看法

作為智能化單品，可穿戴設(shè)備可謂是風(fēng)生水起。隨著智能應(yīng)用越來(lái)越多，這些應(yīng)用全部集中在智能手機(jī)上，將越來(lái)越不方便。而可穿戴設(shè)備作為人貼身的智能終端是智能手機(jī)的一個(gè)有效補(bǔ)充。另外可穿戴設(shè)備可以解放人的雙手，讓智能應(yīng)用更加方便。柏斯維表示，他本人非?？春每纱┐髟O(shè)備，同時(shí)也看好可穿戴設(shè)備與智能手機(jī)的配合使用。

對(duì)智能家居市場(chǎng)開拓的建議

對(duì)于智能家居未來(lái)的市場(chǎng)開拓，柏斯維建議，智能家居企業(yè)應(yīng)更加注重體驗(yàn)，建立更多的體驗(yàn)中心，讓更多的消費(fèi)者可以體驗(yàn)到智能家居所帶來(lái)的便捷。讓用戶對(duì)智能家居的理解從字面理解上升到美好、輕松的體驗(yàn)。其次，建議智能家居企業(yè)重視內(nèi)容營(yíng)銷，理解用戶的需求，并將用戶的需求和產(chǎn)品的功能用用戶理解的語(yǔ)言表述出來(lái)，而不是用技術(shù)語(yǔ)言表述。最后，他表示，還要重視社交媒體的作用?，F(xiàn)在微博、微信都具有新媒體的特性，會(huì)引領(lǐng)營(yíng)銷的變革，而智能家居產(chǎn)品的宣傳更應(yīng)該在營(yíng)銷變革中，找準(zhǔn)自己的突破方式。

采訪手記：

通過(guò)此次與柏秘書長(zhǎng)的深層對(duì)話，讓小編切身感受了創(chuàng)新思維對(duì)智能家居行業(yè)發(fā)展的重大意義，智能家居傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是該從方式上進(jìn)行一些轉(zhuǎn)變了——即從單純的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)為賣服務(wù)。另外，企業(yè)對(duì)于用戶體驗(yàn)應(yīng)該加以重視，因?yàn)檫@是向消費(fèi)者傳達(dá)智能家居理念的最好途徑。在變革中尋找突破智能家居發(fā)展瓶頸的方式，我們相信，實(shí)現(xiàn)智能家居的普及不是夢(mèng)!