近日，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)、客戶觀察聯(lián)合主辦的“2023年第七屆中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)”順利召開，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)重磅揭曉“2023年中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)最佳雇主單位”獎(jiǎng)項(xiàng)，德施曼智能鎖憑借在客戶服務(wù)領(lǐng)域的卓越成就，斬獲“2023年中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)最佳雇主單位”大獎(jiǎng)！

中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)以“弘揚(yáng)服務(wù)精神，傳遞微笑服務(wù)”為宗旨，是全行業(yè)、全社會(huì)重要的服務(wù)品牌活動(dòng)，是展示服務(wù)品牌，傳播服務(wù)文化，提升客戶服務(wù)產(chǎn)業(yè)和客服從業(yè)者社會(huì)認(rèn)知度的重要平臺(tái)。

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中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)所頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)是國(guó)內(nèi)客服領(lǐng)域最具公信力和影響力的評(píng)選，本次德施曼斬獲“最佳雇主單位”獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展現(xiàn)了其在服務(wù)團(tuán)隊(duì)、人文關(guān)懷和人才管理等方面的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也是行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)德施曼客服板塊上的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高質(zhì)量服務(wù)能力的高度認(rèn)可！

在組建具備高端服務(wù)能力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)上，德施曼從服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證、MOT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等多維度開展服務(wù)人才培育，打造精匠服務(wù)隊(duì)伍。德施曼通過技術(shù)創(chuàng)新，將售前、售中、售后的服務(wù)管理串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全流程智能干預(yù)與預(yù)警，合理調(diào)度服務(wù)資源，極大地提升服務(wù)響應(yīng)速度和解決問題的效率及應(yīng)急能力，為用戶帶來全程無(wú)憂的消費(fèi)體驗(yàn)。

另外，德施曼專業(yè)安裝服務(wù)工程師隊(duì)伍，嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供“2小時(shí)緊急上門”服務(wù)，在消費(fèi)者緊急情況下立即回應(yīng)并上門處理，給客戶極致安心的服務(wù)體驗(yàn)。

未來，德施曼將不斷創(chuàng)新，精筑高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，以用戶體驗(yàn)為中心，以提升服務(wù)質(zhì)量為主線，以堅(jiān)定的服務(wù)理念和更專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，持續(xù)服務(wù)廣大消費(fèi)者帶來超出預(yù)期的極致家居體驗(yàn)！

(文章來源：德施曼智能鎖公眾號(hào)，侵刪)