9月24日上午，智能門鎖行業(yè)北京籍座談會在云丁科技召開，會議由中國五金產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟主辦，云丁科技承辦，北京消費者協(xié)會主導，眾多京籍智能門鎖企業(yè)鹿客、三星、松下、360以及相關服務、平臺企業(yè)匠云等參會，一起圍繞智能門鎖行業(yè)現(xiàn)狀、面臨的機遇和挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展進行了深入的交流和探討，共同探討如何助力智能門鎖行業(yè)健康、高質量發(fā)展。

(北消協(xié)、五金聯(lián)盟領導與眾京籍智能門鎖企業(yè)合影)

座談會上北京市消費者協(xié)會副秘書長羅剛作出重要發(fā)言，呼吁業(yè)內各家企業(yè)更加注重保護消費者的合法權益，建立企業(yè)自我約束機制，維護市場公平競爭，營造良好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。羅剛講到“智能門鎖行業(yè)發(fā)展迅速，市場潛力巨大，但目前智能鎖市場也逐漸暴露出了一些值得我們關注的問題。因此，作為消費者協(xié)會急需凈化市場、行業(yè)亟待扶優(yōu)治劣!企業(yè)應該把產品質量，安全風險，消費者的權益放在首位，不能只注重產品功能及產品宣傳等。企業(yè)在不斷為消費者提供全新產品的同時也要注重消費者體驗，產品品質，安全風險等方面的提升?！?

(北消協(xié)副秘長羅剛在座談會上發(fā)言)

中國五金產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟常務副理事長劉增輝表示，在智能門鎖行業(yè)產品質量飽受各種質疑的背景下，五金產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟也希望與企業(yè)共同提升行業(yè)標準，以標準引領智能門鎖質量提升、推動行業(yè)健康發(fā)展。智能門鎖是順應消費升級、滿足人民群眾對美好生活的向往而誕生的一個新興行業(yè)。由于標準建設的滯后和缺失，智能鎖行業(yè)當前亂象較為嚴重，因此呼吁聯(lián)盟各成員單位執(zhí)行好現(xiàn)有行業(yè)標準，同時推動更高質量的行業(yè)標準，保障消費者基本權益。

會上各家企業(yè)均作出提高產品安全質量方面的可行性計劃，同時各家企業(yè)也紛紛表示對行業(yè)標準的支持以及更嚴格更高的標準來要求自己的產品。部分企業(yè)也從售后服務等方面做出提升計劃，給予消費者更好的消費體驗。

(北消協(xié)、中國五金聯(lián)盟與云丁科技合影)

云丁科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO甘濤，也介紹了云丁科技一直以來為提升用戶體驗，在“產品、服務、安全”等方面做出的努力。甘濤介紹，云丁科技的使命是：“讓居住更安全、更美好”，圍繞這一使命，云丁科技一直以客戶第一，服務為重，同時在服務、質量、安全方面都不斷加大投入，自2014年成立以來已經積累了非常多的安全技術，在安全性、便利性、美觀性等所有指標里，其旗下針對家用端的智能門鎖品牌鹿客智能鎖都達到了行業(yè)頂尖的水平，同時在安全標準方面也做了很多努力。不僅如此，云丁科技還推出業(yè)內首個安全技術品牌AI·S4，并與行業(yè)頂尖企業(yè)合作建立“AI·S4智能鎖安全實驗室”，積極推動行業(yè)安全生態(tài)圈建設。服務方面，鹿客從咨詢、安裝、退換貨、維修等環(huán)節(jié)全面升級，打造覆蓋全周期的“鹿客XIN服務”，又快又好，成為行業(yè)標桿。

(云丁科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO甘濤介紹云丁科技在產品、服務、安全方面的努力)

云丁科技及眾多其它智能鎖企的努力獲得了北消協(xié)及五金產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟各位領導的認可和鼓勵，通過此次交流，與會企業(yè)明確了今后的技術提升方向，更堅定了以消費者需求為本、不斷提升產品質量和服務水平的決心，對實現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展具有重大積極意義。