最近，應(yīng)用了豪力士智能鎖的自助酒店、民宿、網(wǎng)約房、長(zhǎng)短租公寓、家庭旅館自助入住、人證合一核驗(yàn)系統(tǒng)及解決方案的某賓館，在本次新冠肺炎疫情中，被征用并用于隔離人員管理，應(yīng)用成效顯著。

本解決方案主要基于智能門鎖的創(chuàng)新應(yīng)用，并通過(guò)智能管理軟件平臺(tái)或微信小程序直連公安部CTID網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證平臺(tái)，從而幫助運(yùn)營(yíng)方搭建 “無(wú)前臺(tái)、自助看房、自助預(yù)訂、自助入住” 的智能化服務(wù)模式，住客無(wú)需和前臺(tái)人員見(jiàn)面接觸，即可自助辦理入住手續(xù)、完成“人證合一”人臉比對(duì)、開(kāi)門入住，有效避免了賓館前臺(tái)工作人員被疫情傳播的機(jī)會(huì)。同時(shí)，利用安裝在門前天花板或門頭上的攝像頭、計(jì)數(shù)器或門磁，后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控房間隔離人員出入人數(shù)、時(shí)間和出入動(dòng)態(tài)，輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)人員的活動(dòng)范圍管制，成效得到合作方的高度認(rèn)可。

1.無(wú)前臺(tái)，零等待

住客在線預(yù)訂房間后，可憑預(yù)訂信息直接前往目的地并找到房間，無(wú)需在前臺(tái)等待，更無(wú)需與前臺(tái)人員見(jiàn)面接觸，僅需在自己手機(jī)的微信小程序上面進(jìn)行簡(jiǎn)單幾步操作，即可自助辦理入住手續(xù)，實(shí)現(xiàn)自助入住。這就有效避免了前臺(tái)工作人員被新冠肺炎感染的風(fēng)險(xiǎn)。

2.人證合一，符合監(jiān)管

住客在自助辦理入住過(guò)程中，豪力士智能門鎖通過(guò)智能管理軟件平臺(tái)或微信小程序直連公安部CTID網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證平臺(tái)，住客僅需用手機(jī)掃描門鎖上的二維碼打開(kāi)微信小程序，然后依次輸入姓名、身份證號(hào)碼和進(jìn)行人臉拍照，即可完成人臉比對(duì)，實(shí)現(xiàn)住客“人證合一”身份核驗(yàn)。同時(shí)，利用安裝在門前天花板或門頭上的攝像頭、計(jì)數(shù)器或門磁，后臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控房間出入人數(shù)，并對(duì)異常情況進(jìn)行短信提醒，不但能夠有效解決未登記人員或多人入住問(wèn)題，還能幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)監(jiān)控房間人員動(dòng)態(tài)。在本次疫情中，某賓館就用本解決方案對(duì)隔離人員進(jìn)行了有效管理，應(yīng)用成效得到合作方的高度認(rèn)可。

3.降低經(jīng)營(yíng)成本

本解決方案主要基于智能門鎖的創(chuàng)新應(yīng)用，可大規(guī)模地替代人工服務(wù)，因此能夠有效降低經(jīng)營(yíng)方對(duì)前臺(tái)接待等人員需求。同時(shí)，系統(tǒng)還可通過(guò)與智能水表、智能電表等設(shè)備聯(lián)動(dòng)，替代人工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄水、電、煤氣費(fèi)用等功能，即提高了相關(guān)單位的經(jīng)營(yíng)管理水平，也降低經(jīng)營(yíng)成本支出，進(jìn)而提升企業(yè)的贏利水平。

4.提高入住體驗(yàn)

本方案不但大大簡(jiǎn)化了住客辦理入住手續(xù)的流程，同時(shí)因大規(guī)模采用無(wú)前臺(tái)、自助化、智能化服務(wù)體系，這樣即便是住客深夜抵達(dá)，在無(wú)前臺(tái)值班的前提下，也能自助完成入住手續(xù)辦理，因此也大大提升了入住體驗(yàn)。

本次疫情終將過(guò)去，但也讓我們意識(shí)到，無(wú)時(shí)無(wú)刻存在的不確定性因素，仍有可能對(duì)傳統(tǒng)酒店、民宿、網(wǎng)約房、長(zhǎng)短租公寓、家庭旅館等經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。而基于智能門鎖的創(chuàng)新應(yīng)用，盡快完成經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的無(wú)人化、自助化、智能化管理升級(jí)改造，無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)單位增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的重要手段，也是行業(yè)公認(rèn)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。