8月25日，由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)日用五金技術(shù)開發(fā)中心協(xié)辦的“中國(guó)智能門鎖行業(yè)質(zhì)量與消費(fèi)”新聞發(fā)布會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心召開。

為保障智能門鎖行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立、健全企業(yè)自我約束機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的行業(yè)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)、中國(guó)日用五金技術(shù)開發(fā)中心攜手中國(guó)智能門鎖行業(yè)知名企業(yè)共同發(fā)起《智能門鎖行業(yè)質(zhì)量自律誠(chéng)信公約》(以下簡(jiǎn)稱公約)，并由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)制鎖分會(huì)理事長(zhǎng)、煙臺(tái)三環(huán)鎖業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)張書亮代表宣讀。

中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)制鎖分會(huì)理事長(zhǎng)、煙臺(tái)三環(huán)鎖業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)張書亮

《公約》具體內(nèi)容如下：

第一章

第一章 總則

第一條 為保障智能門鎖行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立、健全企業(yè)自我管理約束機(jī)制，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，結(jié)合我國(guó)智能門鎖行業(yè)實(shí)際狀況，制定本自律公約。

第二條 本公約所稱智能門鎖行業(yè)是指從事智能門鎖產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)行業(yè)的總稱;本公約的產(chǎn)品范圍包含智能門鎖及智能門鎖零部件。

第三條 本公約的基本原則是守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守約，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自覺維護(hù)智能門鎖市場(chǎng)秩序，為客戶提供質(zhì)量合格、服務(wù)滿意的產(chǎn)品。

第四條 本公約作為自律性文件，是全體簽約企業(yè)對(duì)本行業(yè)和用戶的承諾;凡自愿加入《智能門鎖行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量自律公約》的企業(yè)都應(yīng)遵守本自律公約，堅(jiān)持“用戶至上、質(zhì)量第一”的質(zhì)量理念，依照本公約規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

第五條 本公約由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)攜手中國(guó)智能門鎖行業(yè)骨干企業(yè)共同發(fā)起，并倡議凡從事智能門鎖產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)的企業(yè)自愿加入本公約。

第六條 中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)和督促相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格自律、遵守公約，協(xié)調(diào)社會(huì)各方依法監(jiān)督本公約的實(shí)施，保障本公約的有效施行。

第二章 自律條款

第七條 智能門鎖企業(yè)應(yīng)自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范建設(shè)。

第八條 智能門鎖生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法，確保向消費(fèi)者提供合格產(chǎn)品。

第九條 保護(hù)合法、公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)以一切不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。自覺做到不銷售假冒偽劣商品，不低價(jià)傾銷，不仿冒其它企業(yè)商品，不侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第九條 誠(chéng)實(shí)守信，不做虛假的產(chǎn)品宣傳，不以欺詐手段和利用技術(shù)或其它手段誤導(dǎo)消費(fèi)者，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，保護(hù)用戶信息。

第十條 其它自律義務(wù)：

(一)不生產(chǎn)、不銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;

(二)真實(shí)、完整地對(duì)產(chǎn)品性能及功能進(jìn)行描述，確保描述與實(shí)際產(chǎn)品一致;

(三)做好產(chǎn)品售后服務(wù)，產(chǎn)品售出后按照國(guó)家規(guī)定實(shí)行三包;

(四)加強(qiáng)溝通協(xié)作，探索研究行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)智能門鎖行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;

(五)堅(jiān)持科技創(chuàng)新，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力，努力提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平;

(六)禁止使用不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和要求的原輔材料及零部件。取自智能門鎖產(chǎn)品中的原輔材料及部件、配件，其性能也應(yīng)當(dāng)符合其規(guī)格、型號(hào)相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(七)堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

第十一條 自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督，營(yíng)造以誠(chéng)興商、以信興業(yè)的氛圍，促進(jìn)打造誠(chéng)信企業(yè)，提升智能門鎖行業(yè)形象。

第三章 執(zhí)行條款

第十二條 為保證本公約的有效實(shí)施，公約監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行公約執(zhí)行情況的檢查、評(píng)價(jià)與總結(jié)。對(duì)模范遵守國(guó)家政策法規(guī)和本公約的簽約企業(yè)，可授予行業(yè)自律等方面的榮譽(yù)稱號(hào)，并通過媒體公開宣傳;對(duì)違反本公約，造成不良影響，經(jīng)查證屬實(shí)的成員單位，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定視情節(jié)輕重采取批評(píng)警示、限期改正、內(nèi)部通報(bào)、公開通報(bào)等自律處分措施。

第十三條 簽約會(huì)員單位同意由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)及第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)共同組成行業(yè)“智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)”，全權(quán)負(fù)責(zé)行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)工作。

簽約會(huì)員單位違反智能門鎖質(zhì)量自律公約的，行業(yè)“智能門鎖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)”可根據(jù)具體情況采取如下措施：

1、協(xié)調(diào)阻止違反公約的行為，并責(zé)令消除影響;

2、在行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)，凡被通報(bào)批評(píng)企業(yè)在協(xié)會(huì)提供的相關(guān)服務(wù)上，將會(huì)排在后面執(zhí)行或延遲執(zhí)行;

3、通過媒體或網(wǎng)站公布其違反公約的行為，并將協(xié)會(huì)意見發(fā)送相關(guān)單位;根據(jù)情況也可以書面通告運(yùn)營(yíng)商及主管部門監(jiān)督處理，進(jìn)入誠(chéng)信系統(tǒng)登記。

4.將連續(xù)三次以上(包含三次)違反公約、情節(jié)嚴(yán)重的簽約企業(yè)，取消其自律公約的成員資格;由中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)上報(bào)相關(guān)主管部門備案處理，向社會(huì)公布，并進(jìn)行行業(yè)譴責(zé);由有關(guān)部門記入企業(yè)不良信用信息庫(kù)。

第十四條 本公約成員企業(yè)應(yīng)充分尊重并自覺履行本公約的各項(xiàng)自律原則。

第十五條 自愿加入公約的企業(yè)需簽署本公約的附件《品質(zhì)承諾書》。

第四章 附則

第十六條 本公約有中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)解釋并組織公約成員修訂。

第十七條 本公約自公布之日起生效施行。

2019年8月25日

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