2020，雖已成為過往煙云，但它卻給我們留下了諸多不舍與遺憾，在這一年，“新冠肺炎”疫情席卷全球，打亂了人們的正常生活與工作，即便面臨著諸多困難，我們并未放棄自己的初衷的夢想。

在這一年里，我們智能鎖人同樣不能置之度外，面對前所未有的困難，但我們并沒有選擇向困難低頭，因為我們知道，作為一個智能鎖人，為用戶創(chuàng)造安全、便捷的智能鎖產(chǎn)品，始終是我們的使命。

那么，在2020，智能鎖人都有哪些故事？今天，我們?yōu)槟鷰淼氖巧钲谑谢始医鸲苤悄芸萍加邢薰径麻L劉建新的智能鎖故事。

▲深圳市皇家金盾智能科技有限公司董事長劉建新

對話實錄

門鎖世界：2020年，在新冠疫情的影響之下，您覺得給智能鎖行業(yè)帶來了怎樣的影響？給您及您的企業(yè)帶來了怎樣的打擊？

劉建新：2020年，注定是不平凡的一年。疫情陰霾籠罩，全球外貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)斷崖式下滑，各行各業(yè)損失慘重，智能鎖行業(yè)也未能幸免。突如其來的疫情，加速了智能門鎖行業(yè)的洗牌，導(dǎo)致大部分品牌企業(yè)銷售無路，同時因OEM/ODM訂單的減少，使得越來越多的廠家開始做自己的品牌，并且優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的快車道，市場頭部品牌逐漸顯著；而皇家金盾人臉鎖憑借自身技術(shù)研發(fā)實力，越挫越勇，在逆勢之下實現(xiàn)了飛速發(fā)展……

門鎖世界：不過好在四月之后，國內(nèi)疫情得到了有效控制，智能鎖行業(yè)也有所好轉(zhuǎn)，后疫情時代，你覺得智能鎖行業(yè)是否恢復(fù)了正常？貴企業(yè)在疫情之后是否迎來了飛速增長？

劉建新：2020年智能鎖行業(yè)盡管面臨眾多壓力，但越是逆境越是品牌沉淀的時候。真正的王者，必須經(jīng)過幾輪幾十輪的戰(zhàn)斗才能誕生。在經(jīng)歷疫情的行業(yè)洗牌之后，留下來的都是行業(yè)當(dāng)中的佼佼者。皇家金盾人臉鎖借助自身技術(shù)實力，專注人臉鎖的研發(fā)和制造。通過整體方案輸出，結(jié)合線上線下渠道的布局，在人臉鎖行業(yè)逐漸體現(xiàn)出品牌優(yōu)勢。

門鎖世界：在您看來，在剛剛過去這一年里，智能鎖行業(yè)發(fā)生了哪些變化？

劉建新：在2019年我們曾預(yù)測2020“視頻智能鎖”是各大廠家的必爭之地，因疫情原因消費者更傾向于無接觸式人臉識別智能鎖，因此各個廠家開始展開人臉識別智能鎖的技術(shù)對接、研發(fā)生產(chǎn)。如果說2019年是人臉鎖的發(fā)展元年，那么2020年則是人臉鎖的爆發(fā)元年。預(yù)計2021年人臉識別智能鎖依舊會是各大廠商必爭的領(lǐng)域，人臉識別技術(shù)相對成熟，消費者對該類產(chǎn)品選擇時也比較放心。

門鎖世界：2020年，您最難忘的事是什么？經(jīng)歷了哪些“鎖”事？

劉建新：2020年上半年，疫情的出現(xiàn)加速了電商直播的發(fā)展，全行業(yè)的開播數(shù)和觀眾數(shù)量都迎來了爆發(fā)式增長。主流品牌紛紛參與到直播帶貨模式中。2019年是電商直播元年，淘寶直播GMV突破2000億；2020年上半年，疫情的出現(xiàn)加速了電商直播的發(fā)展，全行業(yè)的開播數(shù)和觀眾數(shù)量都迎來了爆發(fā)式增長。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，重點電商直播平臺中，活躍主播數(shù)超44萬名，直播超1200萬場，直播總時長超5600萬小時，吸引消費者觀看超過500億次。

皇家金盾在3月份開年之時就組織運營團(tuán)隊開始投入直播運營當(dāng)中，并且我本人還第一次直播上鏡親自做了兩場直播交流培訓(xùn)活動，幫助各代理經(jīng)銷商走出困境。

門鎖世界：2020年，做智能鎖給您最深的體會和感受是什么？

劉建新：新冠病毒的呼嘯肆虐，給智能門鎖行業(yè)一記重拳，有挑戰(zhàn)，亦有機遇。此次疫情必將加速智能門鎖行業(yè)的洗牌和整合，經(jīng)此一役，我們會發(fā)現(xiàn)智能鎖品牌想要在行業(yè)內(nèi)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去，所具備的條件：1、產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新；2、品質(zhì)穩(wěn)定以及內(nèi)控體系趨于完善；3、品牌推廣及銷售服務(wù)體系健全并持續(xù)發(fā)聲。

在當(dāng)下的競爭格局下，誰進(jìn)來了已不重要，重要的是誰能留下來，活下去。整個市場看似很大，但還沒有到真正爆發(fā)的時候，或者說智能鎖本身就是一個慢熱型產(chǎn)品和市場，很難像快消品一樣快速爆發(fā)。在當(dāng)下的背景之下，最重要的是能不能沉下心來，不忘初心，把產(chǎn)品做好，給用戶帶來更好的體驗和服務(wù)。

門鎖世界：2021年已經(jīng)來臨，在您看來智能鎖行業(yè)將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢？將有哪些新技術(shù)、新產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費者？

劉建新：在前不久召開的“2020中國智能鎖行業(yè)質(zhì)量提升行動計劃”活動上，京東零售居家事業(yè)部智能家居部負(fù)責(zé)人岳強在主題分享中介紹，京東智能鎖銷售三年符合增長超過50%。其中可視智能鎖及人臉識別智能鎖商品超過品類用戶同比增速的20倍。因此，我認(rèn)為2021年必是人臉鎖角逐的一年。在生物識別技術(shù)中，指紋識別占絕對比例，達(dá)到92%，其次是人臉識別，占比6%。未來隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能門鎖技術(shù)將逐漸成熟，人臉識別智能鎖在未來可能將占到20-30%左右的市場份額?；始医鸲芤矊⒀邪l(fā)更多的人臉鎖產(chǎn)品帶給大家。

門鎖世界：在您看來，相比2020年，2021年智能鎖行業(yè)及市場更好做？

劉建新：一方面，長時間的宅生活，刺激了人們對家居的二次改善需求；另一方面，經(jīng)歷過疫情之后，人們會更加重視和追求安全、健康的生活方式，這也讓無接觸式交互加速滲透。作為智能家居入門級產(chǎn)品，智能鎖尤其是人臉鎖很可能成為疫情后撬動家居消費升級需求的重要產(chǎn)品。經(jīng)過此次疫情，人們會更加重視和追求安全、健康的生活方式，在安全性標(biāo)準(zhǔn)上，誰能做的更好，誰就有可能率先破局。

中國有近4億家庭，但智能門鎖的滲透率卻不到10%，而歐美國家的滲透率已超過50%，日韓超過70%。這意味著中國的市場增量空間巨大，相信在2021年智能鎖行業(yè)市場銷量將會呈現(xiàn)巨大增長。

（圖文來源：皇家金盾人臉鎖公眾號，侵刪）