“智能家庭強(qiáng)調(diào)和人發(fā)生關(guān)系的家庭生活，打開人們對(duì)未來美好智能生活的最大想象，而非簡(jiǎn)單的與家電、家具聯(lián)動(dòng)。”斑點(diǎn)貓信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人史大明在采訪還未開始時(shí)，就直截了當(dāng)?shù)叵蛴浾邟伋隽擞^點(diǎn)。

不難看出，這個(gè)成立了3年有余，團(tuán)隊(duì)由100多位從事互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、傳統(tǒng)家電領(lǐng)域行業(yè)專家組成的智能家居公司，其發(fā)展戰(zhàn)略步驟清晰，風(fēng)格穩(wěn)健。

作為下一個(gè)風(fēng)口，智能家居近兩年吸引了社會(huì)各界越來越多的關(guān)注，這片藍(lán)海市場(chǎng)正發(fā)生著顯著的變化，透過火熱的現(xiàn)象看本質(zhì)，其中不乏有跟風(fēng)者、追隨者，更有創(chuàng)新者和變革者，斑點(diǎn)貓又將走出一條怎樣的發(fā)展之路呢？

記者：智能家居概念雖然被炒得火熱，但同樣被詬病為“泡沫”，你們還想擠入風(fēng)口？

史：風(fēng)口的確是個(gè)危險(xiǎn)的地方，焦點(diǎn)與眾矢之的并存。坦白講，打造斑點(diǎn)貓遠(yuǎn)程看家智能套裝的想法比較單純，源于對(duì)生活中不便利的感觸。我與其他幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人都是中國典型的4+2+1家庭，而老人和小孩是最需要照顧的。他們的安全問題是放在第一位的，如果忙于工作的年輕父母可以通過科技的手段，遠(yuǎn)程看護(hù)家人，保證家人的安全，才真正地守住了自己的后院。

另外，我們身為產(chǎn)品經(jīng)理，更是自然而然地把用戶的父母當(dāng)成了自己的家人。老人隨著年紀(jì)變大記性會(huì)逐漸變差，以至無意間丟了鑰匙，舉一個(gè)我自己的例子，我媽在丟了兩次鑰匙之后便把鑰匙整天掛在手腕上，睡覺時(shí)也不摘下，看著老人睡得不舒服挺心酸的。為了家人更舒適更安全，也就讓我們萌生了做一套讓家庭成員都能方便使用的智能家居產(chǎn)品的想法，進(jìn)而研發(fā)了以安全與關(guān)愛為中心的斑點(diǎn)貓智能家居套裝。

記者：智能家居最怕被貼上“雞肋”的標(biāo)簽，那斑點(diǎn)貓的智能攝像頭是不是雞肋呢？

史：智能家居之所以被叫做“雞肋”，是因?yàn)闊o法徹底解決用戶痛點(diǎn)，就算具備再多的功能，也只是“隔靴搔癢”。但斑點(diǎn)貓的智能攝像頭不只是一個(gè)提供遠(yuǎn)程監(jiān)控和視頻錄制的單品，它還有很多關(guān)聯(lián)性，在緊急情況發(fā)生時(shí)，作出及時(shí)的補(bǔ)救措施。

斑點(diǎn)貓智能攝像頭讓我們可以隨時(shí)和家人語音溝通，還能記錄下寶寶的成長(zhǎng)時(shí)刻，在工作之余的碎片化時(shí)間增進(jìn)感情。如果老人在家中摔倒了，老人按緊急呼叫器，通過斑點(diǎn)貓攝像頭，我們可以第一時(shí)間了解情況，并通過遠(yuǎn)程遙控打開房門，讓管理處或醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間做一些搶救工作。

深圳市斑點(diǎn)貓信息技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人史大明

記者：聽說你們已經(jīng)開發(fā)出了“遠(yuǎn)程看家”的產(chǎn)品套裝，里面具體有什么樣的產(chǎn)品呢？

史：本次遠(yuǎn)程看家套裝主要包含了智能網(wǎng)關(guān)、智能開關(guān)、智能紅外感應(yīng)、智能溫濕度感應(yīng)、智能門鎖、智能門磁、智能攝像頭。這套產(chǎn)品理念的出發(fā)點(diǎn)是精智、極智和品智，與家相關(guān)的產(chǎn)品應(yīng)該讓人感覺幸福，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，讓家中每個(gè)成員都能更方便使用，所以我們添加了許多更實(shí)用的功能，包括指紋開鎖，遠(yuǎn)程開鎖，臨時(shí)密碼開鎖，在智能聯(lián)動(dòng)上讓門鎖、貓眼、IPC、智能傳感也能起著很好的配合促進(jìn)效果。

記者：從你們的商業(yè)模式中看得出，你們對(duì)代理商并不看重，這是出于什么考慮呢？

史：目前市面上很多智能家居品牌的銷量都非常火爆，在很多展會(huì)上就能看得出來，現(xiàn)場(chǎng)刷卡買單的人比比皆是，這里面代理商占了不少。但結(jié)果如何呢？這恐怕只有代理商知道，因?yàn)楫a(chǎn)品夸張點(diǎn)說，根本就是“偽智能”的，消費(fèi)者根本不會(huì)為之買單，代理商也只有自認(rèn)倒霉了。

當(dāng)然，也有另外一種比較常見的情況，代理商在取得代理之后，會(huì)將產(chǎn)品高價(jià)賣給用戶。不論哪一種情況，都不是我們斑點(diǎn)貓希望看見的，我們盡力將產(chǎn)品做到極致，讓用戶得到更多的實(shí)惠。

記者：前面聊了那么關(guān)于好的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，那么如何去真正實(shí)現(xiàn)呢？

史：斑點(diǎn)貓遠(yuǎn)程看家套裝是我們誠心打造的首款產(chǎn)品，我們走遍了所有的供應(yīng)商，在結(jié)合當(dāng)前智能硬件的主流功能進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和升級(jí)，以此打造斑點(diǎn)貓?zhí)厣?。而在明年上市的二代產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身性能的飛躍外，我們更是花費(fèi)了巨資聘請(qǐng)了頂級(jí)設(shè)計(jì)公司進(jìn)行整體設(shè)計(jì)方案，相信這款產(chǎn)品一定會(huì)讓大家眼前一亮。

記者：其實(shí)作為潛在的消費(fèi)者，我很好奇你們是怎么進(jìn)行線下安裝服務(wù)？

史：就我們進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，目前智能家居產(chǎn)品線下安裝工作做得很差，部門企業(yè)直接把安裝這些工作丟給代理商，不僅缺乏深度服務(wù)，專業(yè)程度更是不盡人意。斑點(diǎn)貓希望讓代理商從囤貨模式轉(zhuǎn)型為服務(wù)模式，為用戶提供有溫度的服務(wù)。

我們斑點(diǎn)貓服務(wù)團(tuán)隊(duì)在技術(shù)層面花費(fèi)了很大的精力，保證用戶拿到產(chǎn)品后能非常簡(jiǎn)單地使用，不需要各種復(fù)雜的配對(duì)調(diào)試，大部分操作都可以在斑點(diǎn)貓的系統(tǒng)云端快速實(shí)現(xiàn)，而且我們一定保證微笑真誠熱情的服務(wù)。

記者：創(chuàng)業(yè)多年來一定有很多感悟，在你看來斑點(diǎn)貓智能家居是一家什么樣的公司？

史：我們是一家創(chuàng)業(yè)公司，一家專注于智能家居解決方案的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不是傳統(tǒng)的家居企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們把眼光放在未來的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就我看來，目前智能家居的前景被描繪的很好，但其實(shí)市場(chǎng)反饋卻差強(qiáng)人意，歸根到底，就是很多產(chǎn)品真的不是非常智能，它們只不過是聯(lián)網(wǎng)而已，可以遠(yuǎn)程通信了，但缺少判斷和決策能力。除此之外，國內(nèi)智能家居產(chǎn)品以單品居多，很少有統(tǒng)一的整體架構(gòu)，也較難實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化服務(wù)和后續(xù)的擴(kuò)展能力，所以未來我們會(huì)堅(jiān)持做下去，做得更好。

記者：關(guān)于未來有什么展望？

史：斑點(diǎn)貓團(tuán)隊(duì)希望能夠提供智能家居各項(xiàng)靈活的解決方案，打造云服務(wù)平臺(tái)。基于現(xiàn)有的機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，以后在用戶家中能夠完全實(shí)現(xiàn)家庭生活的自動(dòng)智能化服務(wù)。此外，斑點(diǎn)貓系統(tǒng)在未來將會(huì)陸續(xù)推出接入家政服務(wù)、外賣、保險(xiǎn)、商超等各類O2O生活服務(wù)，打造以家為中心的智能化服務(wù)平臺(tái)，讓用戶的居家生活更方便。斑點(diǎn)貓智慧家庭未來之路，讓我們拭目以待吧。

在采訪的尾聲，史大明感觸頗多地總結(jié)道：“智能家居發(fā)展之路，仍舊任重而道遠(yuǎn)，在產(chǎn)業(yè)初期，我們需要給到用戶安裝、售后、運(yùn)維的便捷舒適感;隨著家庭智能設(shè)備的關(guān)聯(lián)性不斷加強(qiáng)，與智能家居相匹配的深度分析（包涵與用戶習(xí)慣高度關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)）將成為勝負(fù)分水嶺，沒有生活到家服務(wù)的智能家居都是無根之萍，換言之，誰進(jìn)入了用戶的家，誰就掌握了未來產(chǎn)業(yè)的第一高地。