鴻雁新戰(zhàn)略發(fā)布會暨全國大客戶合作發(fā)展峰會、“轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)身、渠道新生”新形勢渠道變革高峰論壇、智能家居發(fā)展高峰論壇等活動在杭州逐一舉辦，會上大咖云集、干貨滿滿，鴻雁電器成功與業(yè)內(nèi)多家知名企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，共同開創(chuàng)中國智能家居發(fā)展2.0時代，以智能面板為入口，打造“鴻米互聯(lián)互通”平臺。此次一系列的活動標志著鴻雁單打獨斗、缺乏體系的智能家居1.0時代結束，除此之外，鴻雁還提出了以智能面板作為數(shù)據(jù)的采集點，以數(shù)據(jù)運營為核心的智能家居3.0時代。

記者：鴻雁理解的智能家居1.0時代是怎樣的？鴻雁下一步將如何與合作伙伴一同做好2.0業(yè)態(tài)下的智能家居產(chǎn)品定位？

王米成：智能家居1.0時代，產(chǎn)品的性能低、兼容性差、功能雞肋、普及率低，人們的消費觀念停留在“人無我有”從階段。過把癮之后，就把產(chǎn)品扔一邊了，很多智能家居產(chǎn)品，沒有真正解決用戶痛點，或者用戶體驗做得還不夠，這些產(chǎn)品看似在原來的基礎上加載了智能化模塊，但沒有真正解決用戶痛點的產(chǎn)品并不是真正意義上的“智能家居”。在“智能家居1.0時代”過去的許多年里，集成商一年也能接到上千萬元的業(yè)務，但僅限于高端客戶，系統(tǒng)大而全、安裝調(diào)試過程復雜，純屬“私人訂制”，未能真正在大眾層面普及。

智能家居2.0時代包括很多子系統(tǒng)，如：安防監(jiān)控包括遠程防范入侵監(jiān)控與報警、煙感報警等;健康管理包括通過電磁輻射管理、空氣質(zhì)量、溫度濕度監(jiān)測等;能源管理的智慧控制系統(tǒng)，實現(xiàn)家用電器的遠程遙控、定時開關;智能照明通過一鍵觸摸場景式面板與光自適技術相結合，為用戶提供舒適的光環(huán)境。

隨著用戶對智能家居的認知程度逐漸增高、產(chǎn)品成本門檻降低、產(chǎn)品性能逐漸成熟，信息技術的發(fā)展讓產(chǎn)品間的互聯(lián)互通成為可能，智能家居將發(fā)展到一個全新的階段。單打獨斗，缺乏體系的智能家居1.0時代已經(jīng)無法適應目前市場的發(fā)展變化了，接下來，我們需要以智能面板等多種控制終端為入口，以物物相連為基礎，為用戶提供場景化的智能家居解決方案，這也是鴻雁要開創(chuàng)的智能家居2.0時代，所以我們推出了“鴻米生態(tài)、互聯(lián)互通”的智能家居戰(zhàn)略。

記者：對于您介紹的鴻雁智能家居什么時候會推向市場？鴻雁的智能家居3.0時代將如何布局？

王米成：我們希望2017年推入市場，我們選擇這個時間節(jié)點，因為改善老齡化社會需要新的技術手段支撐，鴻雁的智能家居系統(tǒng)就是技術手段，我們?yōu)榱酥悄芗揖拥漠a(chǎn)品而產(chǎn)生，真正要做3.0就是這類概念，至于后面3.0怎么做，我們也在進行下一步布局。

布局3.0是鴻雁跟其他智能家居產(chǎn)品企業(yè)不同的地方，我們不是布局在單品而是整個系統(tǒng)，服務業(yè)會提供持續(xù)的現(xiàn)金流，鴻雁作為制造型企業(yè)一定要像服務業(yè)發(fā)展一樣。對于鴻雁智能家居3.0時代，我們一再強調(diào)是數(shù)據(jù)的運營，從數(shù)據(jù)采集、傳輸?shù)焦芾恚覀儗⒅蛲?，都是為了做服務?/p>

基于智能面板和手機控制端的各類數(shù)據(jù)采集，將會衍生出更多的商業(yè)模式。在不久的將來，智能家居將進入以數(shù)據(jù)運營為核心的3.0時代。鴻雁也將從產(chǎn)品制造商向服務商發(fā)展，從智能家居到智能社區(qū)再到智能城市，這是由經(jīng)濟與消費的升級決定的。而智能面板作為數(shù)據(jù)的采集點，為3.0時代奠定了硬件入口和數(shù)據(jù)搜集分析的基礎。到那個時候，基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算的智能家居數(shù)字運營時代，才真正開啟，也會更加精彩。

杭州鴻雁電器有限公司總裁 王米成

記者：2016年鴻雁的市場表現(xiàn)怎樣？鴻雁電器堅持以科技創(chuàng)新為動力，對于鴻雁從傳統(tǒng)電器企業(yè)轉(zhuǎn)型到智能電器企業(yè)有什么收獲？

王米成：鴻雁去年的利潤有所增長，但大概只有10%左右，沒有完全達到我們的預期，今年期望增長20%~30%，這取決于我們后續(xù)的產(chǎn)品。鴻雁在轉(zhuǎn)型過程中、在研發(fā)、市場的投入非常大。如果我們做的好，完全可能突破50%的增長率。例如去年在照明行業(yè)LED這一塊增長幅度達到50%，我們對今年的增長依舊有信心。我們現(xiàn)在的智能插座可以做能源節(jié)約管理，應用在五星級賓館、公共建筑、辦公場所上。

現(xiàn)在回頭想一想，鴻雁前兩年做智能家居方面的布局，幾年的大力研發(fā)，今天開始產(chǎn)品化，接下來還將商業(yè)化。智能產(chǎn)品讓鴻雁進入更多的新市場，用戶看到鴻雁的智能面板、智能照明產(chǎn)品，他們認為我們的路線是對的，可以解決他們的問題，如果鴻雁沒有這樣一套智能家居系統(tǒng)，我們根本就沒有這個轉(zhuǎn)型的機會。多年的創(chuàng)新、積累，為我們后續(xù)市場拓展到一種新的領域。一種新的市場需求被激發(fā)出來，這種轉(zhuǎn)變靠的是科技創(chuàng)新。

記者：去年您重點提到O2O2O可以視作鴻雁對銷售渠道與服務體系的整合，而“鴻米生態(tài)·互聯(lián)互通”則重點著力于產(chǎn)品設備與生態(tài)圈的整合，鴻雁正在構筑怎樣的藍圖？

王米成：鴻雁現(xiàn)在的行業(yè)定位和目標都非常清晰，要在每一個我們所定位的細分行業(yè)都名列前茅。智慧照明、智能家居、開關插座，尤其是智能開關插座都是如此。我們定義在細分行業(yè)，并不是說是為鴻雁量身打造的，而一定是一種行業(yè)的共識。比如說照明，以前為什么不談智慧照明，而現(xiàn)在我們首談智慧照明，為什么這么提？因為我們有行業(yè)屬性的把握，所以現(xiàn)在大家都公認智慧照明成為細分行業(yè)。

在這個細分行業(yè)中，我們考慮的是，要將傳統(tǒng)概念否定掉，新的方案呈上來，有些是不可復制，或者說難以復制，未來更多的是，我們將制造業(yè)與服務業(yè)相結合。未來大的藍圖不好描繪，我們不僅僅是一個產(chǎn)品制造商，未來我們進入智能家居3.0的時代，也是一個服務商，而這種服務商是跟中國經(jīng)濟的發(fā)展、跟消費的升級有著密切的關系。鴻雁未來會向制造+服務結合的方向發(fā)展，而不是說一個單純的生產(chǎn)制造商，這是我們的一個規(guī)劃。

記者：鴻雁為什么提出要通過智能面板來實現(xiàn)各種智能場景交互的概念？鴻雁智能開關面板又將以怎樣的方式給用戶提供智能的場景化面板控制？

王米成：在過去的幾年，包括鴻雁在內(nèi)的眾多廠家，都一度將手機視為智能家居的最佳載體，理由很簡單，手機是目前用戶帶在身邊時間最長的一塊屏幕。以往遙控器直接控制，或者啪地一聲就把燈打開了，現(xiàn)在反而要先拿起手機、解鎖、打開APP、點選、確定等等。一步變成了好幾步，生活反而更麻煩了，有用戶對此非常抱怨。所以在實踐過程中，發(fā)現(xiàn)手機并不是最佳選擇。

開關面板則是最受青睞的智能家居的控制操作方式，因為開關面板有著操控直觀，老人兒童可操作，產(chǎn)品形態(tài)成熟，應用成本低等優(yōu)勢。鴻雁將以智能面板等多種控制終端為入口，以物物相連為基礎，為用戶提供包括安防監(jiān)控、智能照明、能源管理、健康管理等在內(nèi)的場景化智能家居解決方案。

記者：對于智能手機與智能開關作為控制監(jiān)控終端，鴻雁對它們的定義和看法是什么？對于居家養(yǎng)老和健康管理，智能手機和智能開關哪個更實用？

王米成：智能開關面板是智能開關面板，智能手機是智能手機，我們分析過智能手機適合做安防和健康管理。居家養(yǎng)老的概念可以將物業(yè)延伸到家里面，傳統(tǒng)的物業(yè)只能管理到用戶的家門口，而通過打通整個物業(yè)智能化系統(tǒng)，物業(yè)也能管理家里的事情。

家中老人年紀大后，雇一個人照看老人安全成本很高，老人佩戴可穿戴設備，萬一老人家里發(fā)生跌倒等意外的時候按一下穿戴設備的按鈕，而鴻雁智能家居系統(tǒng)會用攝像頭，第一時間給年輕用戶推送視頻，同時系統(tǒng)自動呼叫小區(qū)物業(yè)人員，幾分鐘就可以上門。通過手機控制智能門鎖就可以將門打開，同時如果緊急，還會通知醫(yī)院叫救護車，幾分鐘救護車就會停在樓下，這比自己在家里照看老人會更方便安全。當然，家庭攝像頭涉及隱私，鴻雁也設計了隱私裝置，手機可以強行啟動或者覆蓋隱私裝置，當用戶需要隱私的時候，可以將攝像頭覆蓋掉，手機也可以遠程控制，對此我們還申請了專利。

對于健康管理這個概念，現(xiàn)在大家都注意水質(zhì)、空氣質(zhì)量，水的質(zhì)量通過家庭監(jiān)控水系統(tǒng)。通過智能插座采集數(shù)據(jù)檢測，每天推送數(shù)據(jù)給客戶，如果發(fā)現(xiàn)水質(zhì)發(fā)生變化，需要更換濾網(wǎng)，鴻雁的智能家居系統(tǒng)就會通知用戶，并提供相應的上門更換服務，相應的更換產(chǎn)品與修理服務費都是可以收取的，對于用戶也更方便，如此我們線下的渠道也將是另一種商業(yè)機會。所以，我們會將鴻雁各種APP一并打通，我們一再講，鴻雁不是簡單做一個產(chǎn)品、不是做一項技術，我們實際上是基于用戶需求的一種新的商業(yè)服務模式。

記者：對于鴻雁線下經(jīng)銷商3000家的提升計劃具體是怎樣的？1000個智能家居體驗館和100家智慧小區(qū)建設計劃又是如何布局的？對于傳統(tǒng)渠道伙伴的轉(zhuǎn)型發(fā)展，鴻雁有怎樣的支持？

王米成：提升計劃已經(jīng)開始啟動，我們先要建設1000家的體驗店，這其中我們會分類：有一些會做系統(tǒng)級，我對它的場地要求比較高;有些是單品級，適合很多小的分銷商。

我們將和國電通出資合作建設線下體驗店，鴻雁在這方面是很開放的。無論是互聯(lián)企業(yè)還是制造型企業(yè)，都要做出自己的價值，讓合作方和用戶體驗出鴻雁的價值。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展迅速，京東、華為、阿里、樂視從規(guī)模方面都比鴻雁大的多，他們愿意來跟我們合作，而不是看誰大，而是看誰更有價值。鴻雁的戰(zhàn)略定位要做出自己的價值，這樣的話經(jīng)濟環(huán)境不好的時候，也沒有關系。這幾年我們一直按照自己定的方向在做，現(xiàn)在已經(jīng)可以開始做商業(yè)化的運行，為下一步往上走打下了基礎。

采訪手記：

相比于手機作為照明操控終端，智能開關面板有著操控直觀、老人兒童可操作、產(chǎn)品形態(tài)成熟、應用成本低等優(yōu)勢，它保持著人們傳統(tǒng)的使用習慣。智能開關面板作為智能控制終端，在為用戶提供場景化智能家居解決方案的同時，還能同步數(shù)據(jù)的采集，進行健康與能源的管理，這種基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算的智能家居數(shù)字運營時代正在開啟，也就是鴻雁所闡述的智能家居3.0時代。以智能開關面板為入口，布局智能家居細分市場，我們拭目以待“鴻米”的新服務生態(tài)鏈。