近日，“智能門鎖”產(chǎn)品似乎在各大消費(fèi)者協(xié)會(huì)內(nèi)部炙手可熱，各地消協(xié)紛紛對(duì)市場上常見的智能鎖產(chǎn)品進(jìn)行了比較試驗(yàn)，但無論是此前京津冀消協(xié)、上海消保委還是昨日瘋傳的中消協(xié)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，各家說法均不一，一時(shí)間讓代理商和消費(fèi)者亂了陣腳，智能鎖究竟究竟究竟安不安全?

從此前上海消保委以及昨日中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來看，總體來說，大多智能鎖產(chǎn)品品質(zhì)是得到保證的。中消協(xié)實(shí)驗(yàn)中，尤其是小黑盒攻擊測試中，只有一款“三無”產(chǎn)品被打開，此外智能鎖對(duì)個(gè)人信息安全的防護(hù)、使用壽命、電池性能等方面均表現(xiàn)良好。但與此同時(shí)，仍有部分產(chǎn)品在指紋識(shí)別、密碼識(shí)別、報(bào)警功能等方面存在些許缺陷，需引起廠家高度重視。

不過，由于當(dāng)前智能門鎖產(chǎn)品沒有十分適合的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品與產(chǎn)品間因?yàn)檫m用場景、設(shè)計(jì)理念對(duì)應(yīng)的用戶需求不同，也沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)尺，所以有時(shí)對(duì)同一指標(biāo)，不同產(chǎn)品間的數(shù)據(jù)結(jié)果差異性較大，這類問題我們可以從深圳市福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的部分企業(yè)的回應(yīng)中窺出一些端倪：

VOC：考慮到辦公區(qū)域使用及客戶的喜好，目前我們這款鎖只有部分用于辦公室的產(chǎn)品的密碼設(shè)置范圍為4-8位......經(jīng)前期調(diào)研，考慮部分用于辦公室的鎖具，按用戶需求未加裝報(bào)警功能，大部分用于家庭進(jìn)戶門的產(chǎn)品都是配備防撬報(bào)警功能的，相關(guān)部門可以核查。

金點(diǎn)原子：.......H1指紋鎖在出廠銷售時(shí)沒有標(biāo)配鎖體，是由經(jīng)銷商根據(jù)客戶需求和所需型號(hào)自由選定，貴協(xié)會(huì)比對(duì)試驗(yàn)抽檢的鎖體沒有明確鎖體等級(jí)和型號(hào)，故不能做出判斷。

鹿客：LOOCK鹿客“DSL-CO5”型門鎖測試數(shù)據(jù)不符合A級(jí)要求，但符合B級(jí)要求，建議測試單位對(duì)于測試結(jié)果分A, B級(jí)進(jìn)行區(qū)分公示;對(duì)于欠壓指示問題，我司為保證電池使用壽命更久，提升用戶體驗(yàn)，我司設(shè)定門鎖大部分時(shí)間是處于低功耗休眠模式，只有周期性(每5小時(shí))自動(dòng)喚醒時(shí)才會(huì)去檢測電池電壓，達(dá)到報(bào)警條件時(shí)會(huì)觸發(fā)門鎖低電量報(bào)警。

從部分企業(yè)的回應(yīng)說明中，我們可以大概估計(jì)，相關(guān)實(shí)驗(yàn)組織對(duì)智能門鎖產(chǎn)品的應(yīng)用場景、部分細(xì)節(jié)的等級(jí)劃分、廠家具體情況等沒有特別細(xì)致的了解?，F(xiàn)在市面上的智能門鎖品牌已達(dá)上千個(gè)，各品牌旗下產(chǎn)品也有多款，在智能門鎖廣闊的浪濤中取29朵浪花來做實(shí)驗(yàn)，還是不能折射出市場全貌的。

因此，我們?cè)诖瞬粚?duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果做出評(píng)判，只對(duì)廣大代理商經(jīng)銷商和消費(fèi)者提出幾點(diǎn)建議：

智能門鎖經(jīng)銷商代理商

一定要選對(duì)品牌!我們已經(jīng)多次提醒廣大的智能門鎖經(jīng)銷商代理商，在選擇品牌時(shí)一定要眼光穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，要選擇有發(fā)展未來、可信賴的品牌，而產(chǎn)品最終是給用戶使用的，所以一定要關(guān)注這些品牌是否真正以用戶為中心，而不是僅僅只為了賺快錢。確定品牌前，一定要到鎖具生產(chǎn)工廠實(shí)地調(diào)研，真正了解鎖具的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)要知曉品牌方是否有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、資金流，另外，要了解其代理商政策如何、現(xiàn)有品牌形象如何，最重要的是，售后服務(wù)如何。不僅廠家要對(duì)用戶負(fù)責(zé)，經(jīng)銷商代理商也要對(duì)用戶負(fù)責(zé)，畢竟“利己最大的境界就是利他”，當(dāng)前階段用戶購買智能鎖有相當(dāng)大的比例在線下，因此讓用戶放心的第一步可以說就從代理商選擇品牌開始。

廣大消費(fèi)者

不要被各類組織的實(shí)驗(yàn)結(jié)果驚慌了陣腳，總的來說，智能鎖是智能時(shí)代值得選擇的智能單品，讓我們的生活更便捷美好?！伴T鎖”因其特有的屬性，對(duì)安全性要求較高，但我們應(yīng)深知，門鎖是“防君子不防小人”的，可以說，天下沒有打不開的鎖。所以我們?cè)谶x購智能鎖產(chǎn)品時(shí)購買安全性相對(duì)較高的智能鎖即可。小編綜合多方信息，在此為用戶作出詳細(xì)的消費(fèi)建議：

1、建議在正規(guī)渠道購買，并選擇具有一定品牌信賴度的商品，尤其是看相關(guān)企業(yè)是否專注于電子防盜鎖的研發(fā)、生產(chǎn)。檢查產(chǎn)品包裝是否清晰明確地標(biāo)出電子防盜鎖產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)廠址、安全級(jí)別、明示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息，同時(shí)注意產(chǎn)品是否具有合格證、說明書、說明書、開孔模板及保修卡等文件材料。電商平臺(tái)購買時(shí)，官方旗艦店更值得信賴。

2、收貨后第一時(shí)間拆開檢查產(chǎn)品外觀，要求外觀整潔、無裂口、無銹蝕等，一旦發(fā)現(xiàn)異常，要及時(shí)聯(lián)系客服人員。

3、建議選擇鎖體材質(zhì)厚實(shí)、鎖舌較長、C級(jí)鎖芯且?guī)в蟹榔茐膱?bào)警功能的商品。

4、按照需求選擇合適的開鎖方式?，F(xiàn)在電子防盜鎖不僅限于一種開鎖方式，往往同時(shí)有指紋、密碼開鎖兩種甚至多種方式，但并不是方式越多越好，建議根據(jù)自身需求選擇適宜的開鎖方式。

5、指紋識(shí)別模塊選擇：

對(duì)于小孩、老人、指紋紋路較淺、手指干燥的用戶來說，電容指紋識(shí)別模塊的識(shí)別速度、識(shí)別率優(yōu)勢更為明顯。同時(shí)，它具備一定的防偽指紋能力，但其表面耐刮傷能力較差，且對(duì)于手指上的水比較敏感，會(huì)直接影響識(shí)別成功率。

光學(xué)指紋識(shí)別模塊的環(huán)境適應(yīng)性較強(qiáng)，其采集窗一般采用鋼化玻璃，具備一定的耐壓、耐磨、耐酸堿、污漬腐蝕等能力，但在指紋紋路較淺、手指干燥或脫皮的情況下，識(shí)別率一般會(huì)降低，開啟速度明顯減慢。對(duì)比詳情點(diǎn)此查看《光學(xué)vs半導(dǎo)體，指紋智能鎖哪一種更好用?》

6、建議消費(fèi)者盡量選擇本身附帶鎖體或廠商承諾提供適配鎖體并上門安裝服務(wù)的電子鎖商品，避免出現(xiàn)另外購買的鎖體和電子鎖面板不匹配的情況。

7、不要將價(jià)格作為選購的唯一依據(jù)，價(jià)格明顯低于市場平均水平的產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，不建議選用;

8、消費(fèi)者在購買智能門鎖時(shí)應(yīng)索要發(fā)票，方便日后維權(quán);

當(dāng)然，對(duì)于廠家而言，加大研發(fā)投入力度，通過保證產(chǎn)品質(zhì)量，加固產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)制是其永遠(yuǎn)的生產(chǎn)基準(zhǔn)，要發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不斷從用戶角度優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)。

總而言之，

小編提醒：選擇智能門鎖產(chǎn)品，一定一定一定要擦亮雙眼啦~